家族で同じ端末（PCやスマホ）を使用している場合、パスキー認証はどうしたらいいですか。
家族で同じ端末（PCやスマホ）をご利用の場合は、各口座ごとにパスキーの登録をしていただきます。 詳細表示
パスキーをMicrosoftパスワードマネージャーに保存しましたが、ログインができなくなりました。
Windows Helloでパスキーの再登録をお願いします。 Windows Helloでの再登録は下記の方法で行っていただけます。 詳細表示
オンライン本人確認が完了しても次に進みません。エラーコード「I06437」が表示されました。
「I06437」が表示された場合、オンライン本人確認が完了していない状況です。 以下の手順に従い、オンライン本人確認を完了してくださ... 詳細表示
Windowsの場合：パスワードの代わりにパソコンにサインインする際やロック解除に使う4桁以上の暗証番号です。通常数字4桁、もしくは6... 詳細表示
スマートフォンアプリのログイン画面にある「ワンタイムパスワード」ボタンをクリックするか、パソコン用アプリ「Smart OTP」より御覧... 詳細表示
取引パスワード（注文・入出金等に入力するパスワード）を忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか？
取引パスワードをお忘れの場合は、以下の2つの方法がございます。 詳細はこちらをご確認ください。 1．インターネットトレードの画面上... 詳細表示
インターネットトレードやスマートフォンサービスで購入希望申込をした新規公開株式（IPO）を購入辞退した場合のペナルティ（利用制限）とはどういうこ...
当初当選をした場合で、購入辞退や購入手続期間内に購入しなかった場合は、オンライン申込のご利用を原則一定期間（2025年11月時点では、... 詳細表示
「本アプリは直接起動できません。対応するサ－ビスから手続を行ってください。」と表示されました。
本人確認アプリ（D-confia）をダウンロード後に表示される「開く」ボタンを押した際に、表示されるエラーです。 ダウンロード後... 詳細表示
NISAで受取った配当金がわかりません。どこで確認ができますか（配当所得に記載がありません）。
オンライントレードをご利用のお客さまは、「資産管理・取引履歴」→「取引履歴」→「全商品」で直近60か月分の取引履歴から当社に入金された... 詳細表示
【チェックボックスにチェック後次へボタンを押してください （I06452-E）】と表示され、本人確認手続が完了しない。
スマートフォンでPCサイトにアクセスしたことが原因と考えられます。スマートフォンサイトからログインしお試しください。 スマートフォン... 詳細表示
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