ログインパスワード再設定の手続きをしましたが、取引パスワードも変更されますか？

取引パスワードは変更されません。 詳細表示

エラーコード（ＩＷ01005）「入力内容を一定回数以上連続してお間違いになりましたので、お客さまのセキュリティ確保のため、サービスを一時停止しま...

入力内容を一定回数以上間違えたため、ログインを一時停止させていただきました。 コールセンターテクニカルサポート（0120-17-32... 詳細表示

現在「次点」です。繰上当選するか、いつわかりますか？

当初当選のお客さまが購入辞退を行った都度、繰上当選となります。購入手続期間の2営業日目10：00までに繰上当選しなかった場合は、「当選... 詳細表示

当選しましたが、購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続きをしなかった場合、どうなりますか？

購入の権利がなくなり、購入していただくことができません。 また、「当初当選」のお客さまが購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続... 詳細表示

インターネットトレードでの配当金の確認方法を教えてください。

配当金の受取方法を「株式数比例配分方式」に指定されている場合、以下の方法でご確認いただけます。 【特定預りで保有されている銘柄】... 詳細表示

海外から利用できますか？

インターネットに接続できる環境でしたら海外からでも、株価参照などのサービスはご利用いただけます。 ただし、コールセンターは海外からご... 詳細表示

「仮パスワード通知書」を紛失してしまいました。ログインパスワード再設定を利用することはできますか？

ご利用いただけます。 ただし、メールアドレスが未登録の場合は、ログインパスワード再設定をご利用いただけません。登録完了後のご利用... 詳細表示

テレフォンパスワードの番号を忘れたのですが、再登録できますか。

お取引店またはコールセンター（0120-17-3234　案内メニュー 4#）にて再発行のお申し込みを承ります。 お申し込みいただいて... 詳細表示

抽選結果をメールで教えてもらえますか？

当選したお客さまには、メールでご案内が可能です。 当選通知メールを希望される場合は、インターネットトレード、またはスマートフォンサー... 詳細表示

NISAで受け取った配当金がわかりません。どこで確認ができますか（配当所得に記載がありません）。

インターネットトレードをご利用のお客さまは、「資産管理・取引履歴」→「取引履歴」→「全商品」で直近60か月分の取引履歴から当社に入金さ... 詳細表示