エラーコード(IW01005)「入力内容を一定回数以上連続してお間違いになりましたので、お客さまのセキュリティ確保のため、サービスを一時停止しま...
入力内容を一定回数以上間違えたため、ログインを一時停止させていただきました。 コールセンターテクニカルサポート(0120-17-32... 詳細表示
新規公開株式の購入手続きは、手数料がかかりません。「募集売出価格×購入株数」の対価のみお支払いいただきます。 詳細表示
「ワンタイムパスワードの有効期限を過ぎました。ログインページに戻り、再度ログインいただくとワンタイムパスワードをお送りします。最新のワンタイムパ...
Eメールによるワンタイムパスワードの有効期限は、メール送信後、10分間になります。有効期限内にワンタイムパスワードを入力できない場合は... 詳細表示
オンライントレードのご利用には、メールアドレスの登録が必要です。 メールアドレスは、必ずお客さまご自身のものをご登録ください。複数の... 詳細表示
ワンタイムパスワードの利用をやめたいのですが、どうしたらよいですか。
オンライントレードより利用解除できます。 ログイン後、「登録情報・手続」>「ワンタイムパスワード」>「ワンタイムパスワード利用登録・... 詳細表示
ワンタイムパスワードを利用中のスマートフォンアプリを削除してしまいました。どうすればいいですか。
スマートフォンアプリを再インストールいただくことで、ご利用を再開できます。 詳細表示
Eメールによるワンタイムパスワードを記載したメールが届きません
「Eメールによるワンタイムパスワード」が受信できない場合は以下を確認してください。 (1)「新着メール受信」の操作を何回か行ってくだ... 詳細表示
NISAの買付け可能額はオンライントレードの画面上のどこで確認できますか?
「資産管理・取引履歴」メニュー>NISA「NISAお預り残高」でご確認いただけます。 またオンライントレードの国内株式や投資信託の買... 詳細表示
インターネットトレードでの配当金の確認方法を教えてください。
配当金の受取方法を「株式数比例配分方式」に指定されている場合、以下の方法でご確認いただけます。 【特定預りで保有されている銘柄】... 詳細表示
取引パスワード(注文・入出金等に入力するパスワード)を忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか?
取引パスワードをお忘れの場合は、インターネットトレードの画面上で再設定いただく、またはコールセンター(0120-17-3234 4♯ ... 詳細表示
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