持っているスマートフォンがオンライン本人確認できるかわかりません。

オンライン本人確認が可能なスマートフォンは以下の通りです。 iPhone iOS13.0以上を搭載したiPhone8以降のモデル ... 詳細表示

インターネットトレードでの配当金の確認方法を教えてください。

配当金の受取方法を「株式数比例配分方式」に指定されている場合、以下の方法でご確認いただけます。 特定預かりで保有されている銘柄 ... 詳細表示

パスキー認証への切替えに必要な物を教えてください。

パスキー認証への切替えには、オンライン本人確認をするための下記の2点が必要です。 ①マイナンバーカードまたは運転免許証のICチップを... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードはどこから見れるのですか。

スマートフォンアプリのログイン画面にある「ワンタイムパスワード」ボタンをクリックするか、パソコン用アプリ「Smart OTP」より御覧... 詳細表示

メールアドレスの登録は必要ですか？

オンライントレードのご利用には、メールアドレスの登録が必要です。 メールアドレスは、必ずお客さまご自身のものをご登録ください。複数の... 詳細表示

マイナンバーカードの本人確認に必要なパスワードとは何ですか？

マイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に設定をいただいた署名用電子証明書用パスワード（英数字6～16桁）となります。 ※マ... 詳細表示

ログイン時のワンタイムパスワードを記載したメールが届きません。

新着メール受信の操作を何度か行っても、「ログイン時のワンタイムパスワード」が受信できない場合は以下を確認してください。 （1）「ログ... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードが届きません。

出金時のワンタイムパスワードは、メールではなく以下の専用アプリでご確認いただく必要がございます。 専用アプリのインストール ■スマ... 詳細表示

NISAで受取った配当金がわかりません。どこで確認ができますか（配当所得に記載がありません）。

オンライントレードをご利用のお客さまは、「資産管理・取引履歴」→「取引履歴」→「全商品」で直近60か月分の取引履歴から当社に入金された... 詳細表示

パスキー登録後のログイン方法はどのようになりますか？

ログイン画面で口座番号とログインパスワードを入力し「ログイン」ボタンを押していただくと、「パスキー認証（FIDO2）手続き」画面が表示... 詳細表示