ログイン時のワンタイムパスワードを記載したメールが届きません。
「ログイン時のワンタイムパスワード」が受信できない場合は以下を確認してください。 (1)「新着メール受信」の操作を何回か行ってくださ... 詳細表示
・インターネットトレードまたはスマートフォンサービスにログインをした後、「登録情報・手続」メニューを押します。 ・「お客さま情報」メ... 詳細表示
ログイン時ワンタイムパスワードが送信されました。メールをどうやって見たらいいかわかりません。
携帯電話(スマートフォン)のアドレスをご登録の方は携帯電話会社にお問合わせください。パソコンのメールアドレスを登録している方はプロバイ... 詳細表示
ログイン時に、何度ワンタイムパスワードを入れてもエラーになってしまいます。
オンライントレードにログイン後、表示されたワンタイムパスワードの画面にメールで確認したワンタイムパスワードのご入力をお願いします。 ... 詳細表示
ご利用可能なメールアドレスの登録をお願いします。パソコンのメールアドレス以外にスマートフォンやフリーメール等のメールアドレスも登録が可... 詳細表示
オンライントレードにログインする際に表示された「ワンタイムパスワード入力画面」を閉じてしまったため、メールで届いたワンタイムパスワードが入力でき...
再度オンライントレードにログインをお願いします。 ログイン後に表示される「ワンタイムパスワード入力画面」を表示させたままメールをご確... 詳細表示
ログインした際、メールに届いたワンタイムパスワードが文字化けしています。どうしたらいいですか。
SMS(ショートメッセージサービス)やMMS(マルチメディアメッセージングサービス)等、メールがチャット形式で表示されるサービスでは内... 詳細表示
現在使用していないメールアドレスを登録していてオンライントレードにログインした際に発行されたワンタイムパスワードが受取れません。
下記にお問合わせください。 ワンタイムパスワードに関するお問合わせ先 0120-923-722(平日:9:00~17:00) 詳細表示
メールアドレスを登録しようとしたら、エラーコード「I04612」が表示されました。どうすればいいですか。
新しく登録するメール受信端末の選択に誤りがあります。登録するメールアドレスによって、パソコン(スマートフォン)または携帯電話どちらかを... 詳細表示
オンライントレードにログイン操作をしていないのにワンタイムパスワードがメールで送られてきました。
第三者による不正アクセスの疑いがあります。オンライントレードのログイン停止または取引停止を承りますので、ワンタイムパスワードに関するお... 詳細表示
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