パスキー認証に切替え後もメールによるワンタイムパスワードは使えますか。

切替日以降はメールによるワンタイムパスワードでのログインはできなくなります。パスキー認証への切替えは、2026年2月下旬以降、お取引店... 詳細表示

オンライン本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証を持っていません。オンライン本人確認ができない場合の対応方法を教えてください。

本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証をお持ちでない場合、郵送での本人確認がご利用いただけます。 当社から郵... 詳細表示

ワンタイムパスワードの設定方法を教えてください。

当社の「ワンタイムパスワード」は、以下2種類ございます。 1.オンライントレードのログイン時に不正アクセスを防止するための「メールに... 詳細表示

パスキー認証手続画面が表示されません。

パスキー認証手続画面は切替日以降、オンライントレードにログインした際に表示されます。 そのため、切替日より前にパスキー認証手続はでき... 詳細表示

マイナンバーカードに登録している住所と、三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券に登録している住所が違ってもオンライン本人確認できますか。

マイナンバーカードと当社の登録住所が合致していないとオンライン本人確認はできません。 パスキー認証の切替状況をご確認の上、住所変... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードを設定しましたが、ワンタイムパスワードが表示できません。

オンライントレードのワンタイムパスワードの登録情報が「利用登録済」になっている場合、設定が正しく完了していない可能性があります。 そ... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワード設定用番号がわかりません。

インターネットトレードログイン＞登録情報・手続＞ワンタイムパスワード＞ワンタイムパスワード利用登録＞から確認いただけます。すでに「利用... 詳細表示

PCやスマホを買い替えました。新しい端末で出金申込するにはどうすればいいですか。

PCやスマートフォンを機種変更された場合は、一度出金時のワンタイムパスワード利用解除を行い、新しい端末で再設定が必要となります。 お... 詳細表示

「本人確認アプリ」で生年月日を入力する欄があります。6ケタとは何を入力すればよいのですか。

和暦2ケタ＋月日4ケタで入力してください。 【例】 平成元年5月10日生まれの場合→010510 詳細表示

パスキーの利用には手続きが必要ですか。

パスキー認証のご利用には登録のお手続きが必要です。操作手順はパスキー認証のご案内ページをご確認ください。 詳細表示