オンライントレード・テレフォントレードで使用するパスワードで困っています。

お困りのパスワードの種類は何ですか。 詳細表示

登録済みのパスキーで認証できなくなりました。またエラーコード『MFA07002』が表示されました。

ご利用中の端末（PCやスマートフォン）でパスキーによる認証が正常に完了していない可能性がございます。ご利用いただいている端末の種類によ... 詳細表示

パスキーの初回登録はどのように行いますか？

パスキーの初回登録は以下の手順で実施いたします。 １．口座番号とログインパスワードを入力し、ログインします。 ２．登録のメールアド... 詳細表示

生体認証がロックされてしまいました。どうすればいいですか。

ご利用のスマートフォンの生体認証ロックを解除する必要がございます。 ロック解除後、「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」を起動... 詳細表示

本人確認アプリで本人確認完了しても、次に進まない。

エラー内容により解消方法が異なります。 以下、お客さまの状況に当てはまるものをご確認ください。 ・推奨環境を満たしていない ・エ... 詳細表示

パスキー登録後のログイン方法はどのようになりますか？

ログイン画面で口座番号とログインパスワードを入力し「ログイン」ボタンを押していただくと、「パスキー認証（FIDO2）手続き」画面が表示... 詳細表示

パスキーをMicrosoftパスワードマネージャーに保存しましたが、ログインができなくなりました。

Windows Helloでパスキーの再登録をお願いします。 Windows Helloでの再登録は下記の方法で行っていただけます。 詳細表示

パスキー認証は複数端末でも利用できますか。

利用できます。 スマートフォンとパソコンなど、複数の端末でパスキー認証を設定して利用することができます。 ログインした後パスキーの... 詳細表示

取引パスワード（注文・入出金等に入力するパスワード）を忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか？

取引パスワードをお忘れの場合は、以下の2つの方法がございます。 詳細はこちらをご確認ください。 1．インターネットトレードの画面上... 詳細表示

オンライン本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証を持っていません。

本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証をお持ちでない場合、郵送での本人確認がご利用いただけます。 ご希望の方... 詳細表示