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  • No : 1820
  • 公開日時 : 2019/09/02 08:00
  • 更新日時 : 2021/09/29 14:09
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「仮パスワード通知書」を紛失してしまいました。ログインパスワード再設定を利用することはできますか?

回答

ご利用いただけます。
ただし、メールアドレスが未登録の場合は、ログインパスワード再設定をご利用いただけません。登録完了後のご利用をお願いいたします。
メールアドレスの登録は、お取引店またはコールセンター(0120-17-3234 4♯ 平日8:00~18:00)にて承ります。
なお、ログインパスワード再設定完了後の初回ログイン時に、取引パスワード変更画面が表示されます。現在のパスワードの欄には「仮パスワード通知書」に記載のパスワードの入力が必要ですが、コールセンターにてパスワードの初期化を行うことで、再設定したログインパスワードを入力しお手続きいただくことが可能となります。上記コールセンターまで、初期化のご連絡をお願いいたします。

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