パスキーの初回登録は以下の手順で実施いたします。 １．切替日以降に、口座番号とログインパスワードを入力し、ログインします。 ... 詳細表示
エラー内容により解消方法が異なります。 以下をご確認いただき、解消後に再度お試しください。 ①推奨環境で操作しているかご確認くださ... 詳細表示
オンライン本人確認が完了しても次に進みません。エラーコード「I06437」が表示されました。
「I06437」が表示された場合、オンライン本人確認が完了していない状況です。 以下の手順に従い、オンライン本人確認を完了してくださ... 詳細表示
「本人確認手続きが完了しました。」のチェックをしても【チェックボックスにチェック後次へボタンを押してください （I06452-E）】のエラーが表...
スマートフォンでPCサイトにアクセスしたことが原因と考えられます。スマートフォンサイトからログインしお試しください。 スマートフォン... 詳細表示
ログイン画面で口座番号とログインパスワードを入力し「ログイン」ボタンを押していただくと、「パスキー認証（FIDO2）手続き」画面が表示... 詳細表示
パスキー認証手続画面は切替日以降、オンライントレードにログインした際に表示されます。 そのため、切替日より前にパスキー認証手続はでき... 詳細表示
持っているスマートフォンがオンライン本人確認できるかわかりません。
オンライン本人確認が可能なスマートフォンは以下の通りです。 iPhone iOS13.0以上を搭載したiPhone8以降のモデル ... 詳細表示
オンライン本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証を持っていません。オンライン本人確認ができない場合の対応方法を教えてください。
本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証をお持ちでない場合、郵送での本人確認がご利用いただけます。 当社から郵... 詳細表示
パスキー認証に切替え後もメールによるワンタイムパスワードは使えますか。
切替日以降はメールによるワンタイムパスワードでのログインはできなくなります。パスキー認証への切替えは、2026年2月下旬以降、お取引店... 詳細表示
パスキー名称を登録する画面にて「次へ」ボタンを押すと、エラーコード「MFA08004」が表示されました。
以下の方法で解消される場合がございます。解消後に再度お試しください。 ・エラーコードが表示された画面にて「戻る」ボタンでパスキー名称... 詳細表示
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