口座開設に必要なものは何ですか。

以下ご用意をお願いいたします。 ・本人確認書類等（マイナンバー（個人番号）確認書類および住所等確認書類） 詳しくはこちらを... 詳細表示

「投資方針」とは何ですか。また、どの「投資方針」を選択すればよいか、わかりません。

投資方針とは、当社における金融商品取引に関する、お客さまの基本的なご方針をお届けいただくものです。 各投資方針に当てはまる基本的なご... 詳細表示

「本人確認アプリ」で生年月日を入力する欄があります。6ケタとは何を入力すればよいのですか。

和暦2ケタ＋月日4ケタで入力してください。 【例】 平成元年5月10日生まれの場合→010510 詳細表示

実際に住んでいる住所と住民票上の住所が違います。インターネットでの口座開設（オンライン本人確認）は利用できますか。

現在お住まいの住所と、住民票上の住所（本人確認書類記載の住所）が異なる場合はお申込みできません。お住まいの自治体にて住所変更手続を実施... 詳細表示

本人確認アプリの申込受付完了後は、どのタイミングでスマートフォンからアプリをアンインストール（削除）してよいのですか。

申込受付完了後は、スマートフォンからアンインストール（削除）いただいてもかまいません。 詳細表示

マイナンバー通知カードは住所変更しており、裏面に新住所の記載があります。WEBでの口座開設時に使用可能ですか？

マイナンバー通知カードの裏面に新住所の記載と市区町村の公印がある場合は使用可能です。 ただし、WEBでの口座開設時に、通知カードを写... 詳細表示

マイナンバーカードの「券面番号」とは何ですか。

「券面番号」はマイナンバーカード（表面）の顔写真の右下にある4ケタの数字です。 詳細表示

本人確認書類の撮影やお顔の撮影が上手くできません。

必ず、本人確認書類の「原本」をご準備ください。 （コピーや、スマホ画面等に画像を表示させたものを撮影することは不可） マイナンバー... 詳細表示

WEBから口座開設を申し込みましたがその後何も連絡がありません。

お申込みの審査には2～3営業日お時間をいただいております。審査後は状況に応じて以下のようにご連絡させていただきます。 ①口座開設... 詳細表示

WEB口座開設の手続きで、撮影に進もうとすると「カメラまたはマイクがブロックされております。」と表示され撮影できません。どうすればよいですか。

撮影の前に、「"dtrust.double-std.com"がマイクおよびカメラへのアクセスを求めています。」というメッセージが出た場... 詳細表示