本人確認書類の撮影やお顔の撮影が上手くできません。

必ず、本人確認書類の「原本」をご準備ください。 （コピーや、スマホ画面等に画像を表示させたものを撮影することは不可） マイナンバー... 詳細表示

マイナンバーカードを持っていません。口座開設できますか。

マイナンバーカード、マイナンバー通知カードのいずれも持ってない場合は、マイナンバー記載の住民票の写しをマイナンバー（個人番号）確認書類... 詳細表示

口座開設に必要なものは何ですか。

以下ご用意をお願いいたします。 ・本人確認書類等（マイナンバー（個人番号）確認書類および住所等確認書類） 詳しくはこちらをご覧くだ... 詳細表示

WEBから口座開設を申込みましたがその後何も連絡がありません。

お申込みの審査には1～2営業日お時間をいただいております。審査後は状況に応じて以下のようにご連絡させていただきます。 ①口座開設完了... 詳細表示

マイナンバー通知カードは住所変更しており、裏面に新住所の記載があります。WEBでの口座開設時に使用可能ですか？

マイナンバー通知カードの裏面に新住所の記載と市区町村の公印がある場合は使用可能です。 ただし、WEBでの口座開設時に、通知カードを写... 詳細表示

WEBから本人確認書類を郵送による提出にして申し込みました（または住民票を選択）。このあと必要な手続きはありますか。

当社から本人確認書類をご提出いただくための返信用封筒等必要書類を普通郵便にて郵送いたします。（12時までのお申込みで翌営業日の発送です... 詳細表示

口座開設が完了しました。取引きするにはどうすればよいですか。

WEBから口座開設した場合、口座開設完了後お取引きまでの流れは以下の通りです。オンライントレード対象外のお取引きにつきましては、お取引... 詳細表示

実際に住んでいる住所と住民票上の住所が違います。インターネットでの口座開設（オンライン本人確認）は利用できますか。

現在お住まいの住所と、住民票上の住所（本人確認書類記載の住所）が異なる場合はお申込みできません。お住まいの自治体にて住所変更手続を実施... 詳細表示

WEBから口座開設した場合オンライントレードの初回ログイン用仮パスワードはどこで確認できますか？

WEBから口座開設を行った場合、初回ログイン用仮パスワードは口座開設完了後にご登録いただいたメールアドレス宛にURLをお送りいたします... 詳細表示

「投資方針」とは何ですか。また、どの「投資方針」を選択すればよいか、わかりません。

投資方針とは、当社における金融商品取引に関する、お客さまの基本的なご方針をお届けいただくものです。 各投資方針に当てはまる基本的なご... 詳細表示