マイナンバーカードのカメラ撮影がうまくいきません。撮影の際のコツはありますか。
撮影のコツ 必ず、マイナンバーカードの「原本」をご準備のうえ（コピー不可）、以下7点の撮影のコツを確認し撮影ください。 ... 詳細表示
口座開設のお申込み方法により開設に要する期間が異なります。 ■インターネットまたはスマートフォンアプリでお申込みの場合 ... 詳細表示
初回ログイン用仮パスワードは口座開設完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛にURLをお送りいたします。そちらをクリックいただくと仮パ... 詳細表示
インターネットで申込みの際、現住所と記載の住所が異なる通知カードは使えますか。
ご使用いただけません。別のマイナンバー記載書類をご準備ください。 詳細表示
マイナンバー（個人番号）カード、通知カードともに保有していません。画像アップロードでの手続きは可能ですか。
マイナンバー（個人番号）カード、通知カードいずれもお持ちでない場合は画像アップロードでのお手続きはできません。他のマイナンバー確認書類... 詳細表示
マイナンバー確認書類でマイナンバー（個人番号）カードを選択した場合、本人確認書類もマイナンバー（個人番号）カードでないといけませんか。
マイナンバー確認書類をマイナンバー（個人番号）カードでお手続きいただく場合は、本人確認書類もマイナンバー（個人番号）カードのみとなりま... 詳細表示
インターネット申込みの入力途中でブラウザを閉じてしまいました。最初から入力しなおさなければいけませんか。
最初から入力しなおす必要はありません。入力内容は保存され、再度ログインいただくと閉じる直前の画面が表示されますので、続けてご入力いただ... 詳細表示
インターネットで申込みの際、「入力したメールアドレスでは登録できません」という内容のメールが届きました。
「入力したメールアドレスでは登録できません」という内容のメールが届いた場合は、すでに当社にご登録いただいているメールアドレスになり... 詳細表示
口座開設を申し込みをしている途中で、キャンセルすることはできますか。
キャンセルいただけます。 お電話にて受付けておりますので「口座開設に関するお問合わせ(0120-99-6314)平日9：00～17：... 詳細表示
勤務先住所の郵便番号を入力しても、「ご入力いただいた郵便番号に該当する住所がありませんでした。郵便番号をご確認のうえ、あらためて検索ください（I...
郵便番号を間違えている、もしくは「個別郵便番号（事業所の個別郵便番号）」を入力されている可能性があります。 企業等で利用される「... 詳細表示
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