Eメールによるワンタイムパスワードを記載したメールが届きません。

「Eメールによるワンタイムパスワード」が受信できない場合は以下を確認してください。 （1）「新着メール受信」の操作を何回か行って... 詳細表示

Eメールによるワンタイムパスワードを再発行してほしい。

通常のログイン画面に戻り、口座番号とログインパスワードを入力し、再度ログインの操作を行うことで再発行されます。 ※「Eメールによるワ... 詳細表示

ワンタイムパスワードを一定回数以上間違えてロックしてしまいました。どうすればいいですか。

ワンタイムパスワードを一定回数以上間違えるとロックします。 ロック時は、お客さまご自身で取引パスワードの即時再設定を行うか、コールセ... 詳細表示

登録しているメールアドレスの確認方法を教えてください。

・インターネットトレードまたはスマートフォンサービスにログインをした後、「登録情報・手続」メニューを押します。 ・「お客さま情報」メ... 詳細表示

テレフォントレード（テレトレ）のやり方を教えてください。

①ご利用の際は、お手元に口座番号・テレフォントレードパスワードをご用意ください。 ②0120-14-5550 にお電話いただき、音声... 詳細表示

NISAで受取った配当金がわかりません。どこで確認ができますか（配当所得に記載がありません）。

オンライントレードをご利用のお客さまは、「資産管理・取引履歴」→「取引履歴」→「全商品」で直近60か月分の取引履歴から当社に入金された... 詳細表示

新規公開株式（IPO）の当選通知連絡がほしいです。

インターネットトレードから「IPO等当選通知メール」の配信を設定できます。 ログイン後、「登録情報・手続」＞お客さま情報内「メールア... 詳細表示

新規公開株式（IPO）に申込みました。「次点」とは何ですか。

当選者の購入辞退・未手続によるキャンセルが発生して繰上当選になる可能性がある状態です。 買付可能金額が購入金額（当選数量×条件決定価... 詳細表示

インターネットトレードログイン画面に口座番号とパスワードを入力しログインボタンを押したところ、エラーコードが表示されました。エラーコードの内容を...

主に表示されるエラーコードは以下の通りです。 下記以外のエラーコード、ログインできない場合は、お手数ですが コールセンター 012... 詳細表示

新規公開株式（IPO）の申込み方法を教えてください。

新規公開株式（IPO）のお申込みはお取引店とインターネットトレード、２つの方法があります。 お取引店でお申込みをご希望の方はこちらを... 詳細表示