パスキー名称を登録する画面にて「次へ」ボタンを押すと、エラーコード「MFA08004」が表示されました。
以下の方法で解消される場合がございます。解消後に再度お試しください。 ・エラーコードが表示された画面にて「戻る」ボタンでパスキー名称... 詳細表示
スマートフォンアプリのログイン画面にある「ワンタイムパスワード」ボタンをクリックするか、パソコン用アプリ「Smart OTP」より御覧... 詳細表示
ログイン時のワンタイムパスワードを記載したメールが届きません。
新着メール受信の操作を何度か行っても、「ログイン時のワンタイムパスワード」が受信できない場合は以下を確認してください。 （1）「ログ... 詳細表示
パスキー認証に切替え後もメールによるワンタイムパスワードは使えますか。
パスキー認証切替後はメールによるワンタイムパスワードでのログインはできません。 パスキー登録の流れ・設定方法はこちらをご覧ください。... 詳細表示
パスキーをMicrosoftパスワードマネージャーに保存しましたが、ログインができなくなりました。
Windows Helloでパスキーの再登録をお願いします。 Windows Helloでの再登録は下記の方法で行っていただけます。 詳細表示
オンライン本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証を持っていません。
本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証をお持ちでない場合、郵送での本人確認がご利用いただけます。 当社から郵... 詳細表示
PCやスマホを買い替えました。新しい端末で出金申込するにはどうすればいいですか。
PCやスマートフォンを機種変更された場合は、新しい端末で再設定が必要となります。下記の操作に沿って、再設定をお願いいたします。 ■操... 詳細表示
当社の「ワンタイムパスワード」は、以下2種類ございます。 1.オンライントレードのログイン時に不正アクセスを防止するための「メールに... 詳細表示
パスキーでログインをしようとするとエラーコード「MFA07005」が表示される。
操作中の端末（PCやスマートフォン）でパスキー登録がされていません。 パスキーの新規作成・追加登録から本人確認およびパスキー登録を行... 詳細表示
ログインの際、パスキー追加の青いボタンよりオンライン本人確認後、追加登録をお願いいたします。 詳細表示
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