「本アプリは直接起動できません。対応するサ－ビスから手続を行ってください。」と表示されました。

本人確認アプリ（D-confia）をダウンロード後に表示される「開く」ボタンを押した際に、表示されるエラーです。 ダウンロード後... 詳細表示

パスキー名称を登録する画面にて「次へ」ボタンを押すと、エラーコード「MFA08004」が表示されました。

以下の方法で解消される場合がございます。解消後に再度お試しください。 ・エラーコードが表示された画面にて「戻る」ボタンでパスキー名称... 詳細表示

生体認証がロックされてしまいました。どうすればいいですか。

ご利用のスマートフォンの生体認証ロックを解除する必要がございます。 ロック解除後、「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」を起動... 詳細表示

パスキー認証への切替えに必要な物を教えてください。

パスキー認証への切替えには、オンライン本人確認をするための下記の2点が必要です。 1.マイナンバーカードまたは運転免許証のICチップ... 詳細表示

パスキー認証は複数端末でも利用できますか。

利用できます。 当社のパスキー認証は各端末*で設定していただければ、複数の端末でパスキー認証をご利用いただけます。例えば、スマートフ... 詳細表示

パスキー認証への切替日はいつですか。

パスキー認証への切替日は、取引店ごとに段階的に切替えを進めます。 詳しくは切替日のご案内をご確認ください。 また、オンライントレー... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードはどこから見れるのですか。

スマートフォンアプリのログイン画面にある「ワンタイムパスワード」ボタンをクリックするか、パソコン用アプリ「Smart OTP」より御覧... 詳細表示

NISAで受取った配当金がわかりません。どこで確認ができますか（配当所得に記載がありません）。

オンライントレードをご利用のお客さまは、「資産管理・取引履歴」→「取引履歴」→「全商品」で直近60か月分の取引履歴から当社に入金された... 詳細表示

「本人確認アプリ」で生年月日を入力する欄があります。6ケタとは何を入力すればよいのですか。

和暦2ケタ＋月日4ケタで入力してください。 【例】 平成元年5月10日生まれの場合→010510 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードが届きません。

出金時のワンタイムパスワードは、メールではなく以下の専用アプリでご確認いただく必要がございます。 専用アプリのインストール ■スマ... 詳細表示