ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に送られてくるメールに記載されている、再設定用のURLに有効期限はありますか？

有効期限は発行から30分間です。30分以内にURLにアクセスし認証番号の入力、再設定をお願いいたします。 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリでエラーコード（A001-009）が表示されました。

原因は以下が考えられます。 1．「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」が最新バージョンではない アプリのバージョンが最新... 詳細表示

ログインパスワード再設定の申込みが受付けられたが、ログインパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。どうすればよいですか？

迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示

Eメールによるワンタイムパスワードを記載したメールは、いつ頃送付されますか？

「Eメールによるワンタイムパスワード入力画面」の表示とほぼ同時に当社のシステムからご登録のメールアドレス宛に送信されます。 ※メ... 詳細表示

IPOの購入希望申込を行い、営業員より割当があった旨連絡があったが、オンライントレードで購入手続ができません。どうすればよいですか？

すでにお取引店に購入の意思をお伝えされている場合、オンライントレードで購入手続ができない場合があります。 お手数をおかけしますが、お... 詳細表示

三菱ＵＦＪ ｅスマート証券の口座を紐づけ登録していますが、解除する方法はありますか。

お客さまで解除する方法はございません。 コールセンターテクニカルサポート（0120-17-3234 4♯ 平日8:00～18:00）... 詳細表示

オンライントレードでの新規公開株式の抽選申込・購入方法を教えてください。

こちらの操作ガイドをご確認の上、お申込みをお願いいたします。 詳細表示

購入手続はいつまでに行えばいいですか？

募集期間が4日間の場合は、下記になります。（募集期間が3日間以内の場合はお取扱いが異なります。） ■当初当選…購入手続期間開始日08... 詳細表示

どういう場合にワンタイムパスワードが必要となりますか？

オンライントレードでは、状況に応じて、2種類のワンタイムパスワードを利用しています。 ワンタイムパスワード 出金時に従来の... 詳細表示

ワンタイムパスワードはどこから見れるのですか。

スマートフォンアプリのログイン画面にある「ワンタイムパスワード」ボタンをクリックするか、パソコン用アプリ「Smart OTP」より御覧... 詳細表示