「このセットアップは.NET Framework3.5を必要としています」のメッセージがでましたがどのようにすればよいですか。
表示されたメッセージより、.NET Framework3.5を取得し、インストールの上、再度「SmartOTP」のインストールをお願い... 詳細表示
パソコン用アプリ「Smart OTP」をインストールできません。
お客様のご利用環境はサポート対象外の可能性があります。 パソコン用アプリ「Smart OTP」はWindowsのみでご利用いただけま... 詳細表示
スマートフォンを機種変更した場合、生体認証を継続して利用できますか。
機種変更後のスマートフォンで再度生体認証の利用登録をしてください。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
スマートフォンWEBから利用登録したいのですがうまくいきません。
「三菱UFJモルガンスタンレー証券アプリ」をインストールされていないと、スマートフォンWEBから利用登録できません。 お手数ですが、... 詳細表示
パソコン用アプリ「Smart OTP」はどこからインストールできるのですか。
こちらよりインストールいただけます。 詳細表示
Rapport(ラポート)の技術的な問合わせをする際の連絡先を教えてください。
IBM Trusteerカスタマーサポートへお問合わせください。 注)IBMのサポートサイトに無料ウイルス対策ソフトRappor... 詳細表示
Rapport(ラポート)はスマートフォンでは利用できないのですか?
Rapport(ラポート)はパソコン専用のウイルス対策ソフトです。スマートフォンでは利用できません。 詳細表示
生体認証とは、「指紋」や「顔」の生体情報を登録することで、より安全に簡単に三菱UFJモルガン・スタンレー証券アプリにログインいただける... 詳細表示
Rapport(ラポート)はWindows/Macともに対応しております。OSのバージョンや対応ブラウザなど詳しい動作環境はIBM... 詳細表示
ご利用のスマートフォンに生体情報が登録されていない可能性がございます。 端末の「設定」より生体情報が登録されているがご確認ください。... 詳細表示
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