オンライン本人確認する際、マイナンバーカードや運転免許証の暗証番号を忘れてしまったらどうしたらいいですか。

マイナンバーカードのパスワードをお忘れの場合は市区町村の窓口、運転免許証のパスワードをお忘れの場合は警察署にてパスワードの再設定を行っ... 詳細表示

パスキー認証への切替日以降、パスキー認証は必須化されますか。

必須化されます。切替日以降にオンライントレードへログインすると、パスキー認証手続の画面が表示されますので、画面の案内に従い、お手続きを... 詳細表示

パソコンからメールを見ることができません。

ご利用可能なメールアドレスの登録をお願いします。パソコンのメールアドレス以外にスマートフォンやフリーメール等のメールアドレスも登録が可... 詳細表示

ログイン時ワンタイムパスワードが送信されました。メールをどうやって見たらいいかわかりません。

携帯電話（スマートフォン）のアドレスをご登録の方は各携帯会社の専用メールアプリや、他メールアプリでご確認ください。詳細は携帯電話会社に... 詳細表示

外出先でもログインしたいです。複数のメールアドレスを追加することは可能ですか。

メールアドレスは2つまで登録可能です。2つ登録した場合は両方にワンタイムパスワードが送信されます。 インターネットトレード、スマート... 詳細表示

「ワンタイムパスワードの有効期限を過ぎました。」と表示された。

ログイン時のワンタイムパスワードの有効期限は、メール送信後、10分間になります。有効期限内にワンタイムパスワードを入力できない場合は、... 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券の各種アプリですでに生体認証でログインしている場合でも、パスキー認証の登録は必要ですか。

その場合も必要です。パスキーは、スマートフォンやパソコンに保存された秘密鍵を利用して認証を行う仕組みです。 パソコンやスマートフォン... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードの利用登録をしました。パソコンで確認するにはどうすればいいですか。

こちらの操作方法でワンタイムパスワードを表示してください。 ※スマートフォンで利用登録を行った場合、パソコンでワンタイムパスワードの... 詳細表示

パスキーの利用には手続きが必要ですか。

パスキー認証のご利用には登録のお手続きが必要です。操作手順はパスキー認証のご案内ページをご確認ください。 詳細表示

ログイン時のワンタイムパスワードをEメールアドレスではなく、SMS（ショートメッセージ）で受取りたいです。

SMS（ショートメッセージサービス）やMMS（マルチメディアメッセージングサービス）等、メールがチャット形式で表示されるサービスでは内... 詳細表示