Macのパソコンしか持っていません。メールアドレスを変更したい場合はどうすればよいですか。
Windowsのパソコンまたはスマートフォンをお持ちでない場合にはメールアドレス変更時のワンタイムパスワードを確認することができません... 詳細表示
オンライントレードのログインの停止をしたい場合や取引停止の手続きはどうすればいいですか。
オンライントレードのログイン停止はログインダイヤル（0120-95-9905 平日：9:00～17:00）までお電話をお願いいたします... 詳細表示
取引パスワードの入力を複数回誤りロックがかかってしまいました。どうすればよいですか？
取引パスワードをお忘れの場合は、再度ログイン後、「取引パスワード再設定」のお手続きをお願いいたします。 （「取引パスワード再設定」は... 詳細表示
出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワードが届きません。
出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワードは、メールでお送りしていません。 あらかじめ専用アプリのダウンロードと利用登録してい... 詳細表示
オンライントレードに何回もログインをして何通もメールでワンタイムパスワードが送られてきています。どのメールにきたワンタイムパスワードが有効ですか。
何通も送られている場合、過去に発行したワンタイムパスワードは無効になります。 最新のワンタイムパスワードを「ワンタイムパスワード入力... 詳細表示
オンライントレードでは、状況に応じて、2種類のワンタイムパスワードを利用しています。 出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワー... 詳細表示
オンライントレードにログインする際のワンタイムパスワードはどのように確認すればいいですか。
ログインする際のワンタイムパスワードは、当社に登録したメールアドレスに送信されます。2つまで登録が可能で、両方のメールアドレス宛に送信... 詳細表示
ログインパスワード再設定の申込みが受付けられたが、ログインパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。どうすればよいですか？
迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示
オンライントレードにログインした際、ワンタイムパスワードがどのメールアドレスに送信されたか分からないです。
ログインダイヤル（0120-95-9905 平日：9:00～17:00）にお問合わせください。 詳細表示
ログインパスワード再設定の手続きをしましたが、取引パスワードも変更されますか？
取引パスワードは変更されません。 詳細表示
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