出金申込のどのタイミングでワンタイムパスワードが必要になるのですか。

取引パスワードの入力後に、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。 詳細表示

取引パスワード再設定の画面で、「再設定申込（メール送信）」ボタンを押しましたが、取引パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。ど...

迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示

パソコン用アプリ「Smart OTP」にワンタイムパスワード設定用番号を入力しても、利用登録が完了しません。

アカウント名を設定されていない可能性があります。「表示名」にお客さま任意のアカウント名を入力ください。 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用登録に必要な専用アプリとはなんですか。

専用アプリはスマートフォンとPCで異なります。 スマートフォンの場合：「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」のインストールが必... 詳細表示

オンライントレードで出金手続を行おうとすると「I52019-W」というエラーが出ました。どうすればよいでしょうか。

大変お手数ですが、営業時間中にお取引店へご連絡いただき、口座の状況についてご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

証券口座と金融商品仲介口座の2口座を保有しているのですが、ワンタイムパスワードを両方登録できますか。

ワンタイムパスワードの登録は、いずれか1口座のみに登録可能となります。ご了承ください。 詳細表示

スマートフォンアプリで出金申込する際もワンタイムパスワードの入力が必要となるのですか。

スマートフォンアプリで出金申込をする際は、ワンタイムパスワードが自動連携されるため入力不要です。 詳細表示

ワンタイムパスワードを参照できる端末を教えてください。

ワンタイムパスワードは以下の端末で参照いただけます。 ・スマートフォン：iOS／Andoroid ・パソコン：Windowsのみ ... 詳細表示

Rapport（ラポート）の技術的な問合わせをする際の連絡先を教えてください。

IBM Trusteerカスタマーサポートへお問合わせください。 ※IBMのサポートサイトに無料ウイルス対策ソフトRapport... 詳細表示

「Smart OTP」アプリを他社のワンタイムパスワード発行でも利用することはできますか。

当社WEBサイトよりダウンロード可能な「Smart OTP」アプリは、当社のワンタイムパスワードの発行専用のツールとなりますので、他社... 詳細表示