ワンタイムパスワードは以下の端末で参照いただけます。 ・スマートフォン:iOS / Andoroid ・パソコン:Windowsの... 詳細表示
パソコンから利用登録時に表示される二次元バーコードを読み取りできません。
二次元バーコードは、「三菱UFJモルガンスタンレー証券アプリ」のバーコードリーダーのみより読み取り可能です。 本アプリで読み取りでき... 詳細表示
パソコン用アプリ「Smart OTP」にワンタイムパスワード設定用番号を入力しても、利用登録が完了しません。
アカウント名を設定されていない可能性があります。「表示名」にお客様任意のアカウント名を入力ください。 詳細表示
タブレット端末で出金する際、ワンタイムパスワードをご入力することはできます。ただし、タブレット端末に「三菱UFJモルガン・スタンレー証... 詳細表示
ワンタイムパスワードの利用登録に必要な専用アプリとはなんですか。
専用アプリはスマートフォンとPCで異なります。 スマートフォンの場合:「三菱UFJモルガンスタンレー証券アプリ」のインストールが必要... 詳細表示
「SmartOTP」アプリを他社のワンタイムパスワード発行でも利用することはできますか。
当社WEBサイトよりダウンロード可能な「SmartOTP」アプリは、当社のワンタイムパスワードの発行専用のツールとなりますので、他社と... 詳細表示
ログインパスワード再設定の申込入力画面で、口座番号、生年月日、メールアドレス、認証番号を入力し、再設定申込(メール送信)ボタンを押下してもエラー...
再度入力をお試しいただくか、コールセンター(0120-17-3234 4♯ 平日8:00~18:00)にお問合せください。なお、複数回... 詳細表示
ログインパスワード再設定の申込みが受け付けられたが、ログインパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。どうすればよいですか?
迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示
出金申込のどのタイミングでワンタイムパスワードが必要になるのですか。
取引パスワードの入力後に、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。 詳細表示
ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続き時に、スマートフォンからのアクセスにもかかわらず誤ってパソコン・タブレット用のURLにアク...
パソコン・タブレット用の再設定画面が開きますが、動作を保障できません。再度、再設定申込からお手続きし直していただくことをお勧めいたしま... 詳細表示
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