Rapport（ラポート）はスマートフォンでは利用できないのですか？

Rapport（ラポート）はパソコン専用のウイルス対策ソフトです。スマートフォンでは利用できません。 詳細表示

他の金融機関で勧められて、すでにRapport（ラポート）をインストールしています。インストールをやり直す必要はありますか？

Rapport（ラポート）は複数の金融機関に対応していますので、インストールのやり直しは不要です。そのまま当社のインターネットトレード... 詳細表示

スマートフォンWEBから利用登録したいのですがうまくいきません。

「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」をインストールされていないと、スマートフォンWEBから利用登録できません。 お手数ですが... 詳細表示

生体認証とはなんですか。

生体認証とは、「指紋」や「顔」の生体情報を登録することで、より安全に簡単に三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリにログインいただける... 詳細表示

Rapport（ラポート）の技術的な問合わせをする際の連絡先を教えてください。

IBM Trusteerカスタマーサポートへお問合わせください。 ※IBMのサポートサイトに無料ウイルス対策ソフトRapport... 詳細表示

オンライントレードで出金手続を行おうとすると「I52019-W」というエラーが出ました。どうすればよいでしょうか。

大変お手数ですが、営業時間中にお取引店へご連絡いただき、口座の状況についてご確認いただきますようお願いいたします。 お取引店がご不明... 詳細表示

変更手続を実施しようとすると「I04533-E」というエラーが出ました。どうすればよいでしょうか。

口座状況を確認しますので、お手数ですがお客さまのお取引店までご連絡をお願いいたします。 お取引店がご不明な場合は、オンライントレード... 詳細表示

生体認証の利用登録ができません。

ご利用のスマートフォンに生体情報が登録されていない可能性がございます。 端末の「設定」より生体情報が登録されているがご確認くださ... 詳細表示

メールアドレスを登録しようとしたら、エラーコード「I04612」が表示されました。どうすればいいですか。

新しく登録するメール受信端末の選択に誤りがあります。登録するメールアドレスによって、パソコン（スマートフォン）または携帯電話どちらかを... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合、生体認証を継続して利用できますか。

機種変更後のスマートフォンで再度生体認証の利用登録をしてください。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示