Smart OTPはPC・スマホどちらにでもダウンロードしておく必要がありますか。

Smart OTPはパソコンのみダウンロードが可能です。 スマートフォンで出金したい場合は三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリを... 詳細表示

パスキー認証が利用できる環境を教えてください。

パスキー認証の推奨環境はパスキー認証のご案内ページにてご確認いただけます。 詳細表示

PCでパスキー登録をしようとしたら「パスキーの作成」というポップアップが出て「作成」と「今は実行しない」のボタンが表示がされました。

以下の方法でパスキーを登録してください。 詳細表示

スマートフォンでのパスキー認証の登録方法を教えてください。

スマートフォンでのパスキー認証の登録方法はホームページ内の操作案内をご確認ください。 詳細表示

Rapport（ラポート）はスマートフォンでは利用できないのですか？

Rapport（ラポート）はパソコン専用のウイルス対策ソフトです。スマートフォンでは利用できません。 詳細表示

オンライン本人確認はどの端末でできますか。

オンライン本人確認はスマートフォンのみお手続きいただけます。 パソコン・タブレットではお手続きいただけません。 詳細表示

本人確認用番号はいつ利用するものですか。

本人確認用番号はパスキー認証手続の際にご利用いただく番号です。 なお、2026年5月11日以降、すべてのお客さまがパスキー認証が必要... 詳細表示

本人確認アプリを閉じた後、ブラウザに表示される「閉じる」ボタンが反応しません。

①この画面を確認できた後、10秒程度お待ちいただいてから、「閉じる」ボタンを押してください。 「閉じる」ボタンが反応しない場合は、②... 詳細表示

PC（Windows）でのPIN設定方法を教えてください。

PCの設定画面からPINの設定をしていただけます。 詳しい操作手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合、生体認証を継続して利用できますか。

機種変更後のスマートフォンで再度生体認証の利用登録をしてください。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示