パソコン用アプリ「Smart OTP」にワンタイムパスワード設定用番号を入力しても、利用登録が完了しません。

アカウント名を設定されていない可能性があります。「表示名」にお客さま任意のアカウント名を入力ください。 詳細表示

パソコンから利用登録時に表示される二次元バーコードを読み取りできません。

二次元バーコードは、「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」のバーコードリーダーのみより読み取り可能です。 本アプリで読み取りで... 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券のセキュリティ対策を教えてください。

当社のセキュリティ対策として、「ログイン時のワンタイムパスワード」と「出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワード」設定がございま... 詳細表示

Macのパソコンしか持っていません。出金申込したい場合はどうすればよいですか。

Windowsのパソコンまたはスマートフォンをお持ちでない場合には出金時のワンタイムパスワードを確認することができません。お取引店また... 詳細表示

出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワードの利用登録の際、スマートフォンアプリで二次元バーコードを読み取るボタンを押したところ、カメラ機能...

スマートフォンの設定より、カメラ機能の利用を許可またはONにしてください。 詳細表示

Rapport（ラポート）はスマートフォンでは利用できないのですか？

Rapport（ラポート）はパソコン専用のウイルス対策ソフトです。スマートフォンでは利用できません。 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券に、生体情報（指紋や顔認証）の情報は送信されますか？

本人認証をする際の生体情報（指紋や顔認証）は、当社に送信されません。 詳細表示

Rapport（ラポート）はMacでも利用可能ですか？

Rapport（ラポート）はWindows／Macともに対応しております。OSのバージョンや対応ブラウザなど詳しい動作環境はIBM T... 詳細表示

他の金融機関で勧められて、すでにRapport（ラポート）をインストールしています。インストールをやり直す必要はありますか？

Rapport（ラポート）は複数の金融機関に対応していますので、インストールのやり直しは不要です。そのまま当社のインターネットトレード... 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券からきているメールとフィッシング詐欺メールの見分け方を教えてください。

送信元のメールアドレスをご確認ください。 当社からお送りするメールアドレスのドメイン（@マーク以下）は以下の通りです。 送信元のメ... 詳細表示