ログイン時のワンタイムパスワードをEメールアドレスではなく、SMS(ショートメッセージ)で受取りたいです。
SMS(ショートメッセージサービス)やMMS(マルチメディアメッセージングサービス)等、メールがチャット形式で表示されるサービスでは内... 詳細表示
三菱UFJモルガン・スタンレー証券アプリをダウンロードしたが、アプリにログインできません。
口座番号とログインパスワードにお間違いはないでしょうか。三菱UFJモルガン・スタンレー証券アプリではアプリに口座番号とパスワードを記憶... 詳細表示
ログインパスワード再設定の申込みが受付けられたが、ログインパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。どうすればよいですか?
迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示
オンライン本人確認はスマートフォンのみお手続きいただけます。 パソコン・タブレットではお手続きいただけません。 詳細表示
三菱UFJモルガン・スタンレー証券アプリでエラーコード(A001-015)が表示されました。
入力内容を一定回数以上間違えたため、ログインを一時停止させていただきました。 ワンタイムパスワードダイヤル(0120-95-9905... 詳細表示
一度、利用登録を解除してから、もう一度登録し直す必要があります。お手数ですが、コールセンターまでお問合わせください。 詳細表示
オンライントレードにログインした際、ワンタイムパスワードがどのメールアドレスに送信されたか分からないです。
ワンタイムパスワードダイヤル(0120-95-9905 平日:9:00~17:00)にお問合わせください。 詳細表示
エラーコード(IW01005)「入力内容を一定回数以上連続してお間違いになりましたので、お客さまのセキュリティ確保のため、サービスを一時停止しま...
入力内容を一定回数以上間違えたため、ログインを一時停止させていただきました。 ワンタイムパスワードダイヤル(0120-95-9905... 詳細表示
Smart OTPはPC・スマホどちらにでもダウンロードしておく必要がありますか。
ワンタイムパスワードを表示させる端末は1台しか登録ができません。パソコンの場合はSmart OTPを、スマートフォンの場合は三菱UFJ... 詳細表示
設定が完了していないのに、ワンタイムパスワード「利用登録済」になった。
設定が完了していない可能性があります。 その場合は、一度登録を解除してから、もう一度登録し直す必要があります。お手数ですが、コールセ... 詳細表示
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