生体認証がロックされてしまいました。どうすればいいですか。 | よくあるご質問 | 三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券株式会社

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No : 2682
公開日時 : 2022/09/22 15:59
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生体認証がロックされてしまいました。どうすればいいですか。

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回答

ご利用のスマートフォンの生体認証ロックを解除する必要がございます。
ロック解除後、「三菱UFJモルガン・スタンレー証券アプリ」を起動し、再度利用登録をお願いします。

＜生体認証のロック解除方法（代表例）＞
iPhone : スマートフォンの設定画面等でスマートフォンのパスコードを入力
Android : ロック後約30秒経過で自動的に解除

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