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  • No : 1821
  • 公開日時 : 2019/09/02 08:00
  • 更新日時 : 2021/01/20 18:04
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取引パスワードの入力を複数回誤りロックがかかってしまいました。どうすればよいですか?

回答

取引パスワードをお忘れの場合は、再度ログイン後、「取引パスワード再設定」のお手続きをお願いいたします。
(「取引パスワード再設定」は、ログイン後の登録情報・手続メニューの取引パスワード変更画面内「取引パスワードを忘れた方はこちら」よりお手続きできます。)
取引パスワードの再設定が完了すると、ロックも解除されます。
または、コールセンター(0120-17-3234 4♯ 平日8:00~20:00)まで、ロック解除をお申し出ください。
 
注)誠にご迷惑をおかけいたしますが、当面の間、本ダイヤルの受付時間を18:00までに短縮させていただきます。

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