取引パスワードをお忘れの場合は、インターネットトレードの画面上で再設定いただく、またはコールセンター（0120-17-3234　4♯　平日8：00～18：00）にご連絡いただく必要があります。

詳細はこちらをご確認ください。

 

● インターネットトレードの画面上で再設定

インターネットトレード・スマートフォンサービスの画面上で取引パスワードを再設定する方法です。即時に再設定ができ、お取引が可能となります。

 

注文や入出金等の取引パスワード入力画面にある「取引パスワードを忘れた方はこちら」から再設定ができます。
（注文する商品によっては「取引パスワードを忘れた方はこちら」がございません。その場合は、「登録情報・手続」メニュー＞パスワード管理「取引パスワード変更」の画面内「取引パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。）

 

パソコンの操作方法はこちらをご確認ください。

スマートフォンの操作方法はこちらをご確認ください。

 

 

● コールセンターへのご連絡

オペレーターへ、取引パスワードを忘れた旨をお伝えください。取引パスワードをログインパスワードと同じパスワードに設定（初期化）させていただきます。