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  • 公開日時 : 2019/09/02 08:00
  • 更新日時 : 2021/01/20 18:00
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「ログインパスワード(ログイン時に入力するパスワード)」を忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか?

回答

ログインパスワードをお忘れの場合は、「インターネット画面上で即時再設定」または「郵送による再発行」のお手続きが必要となります。
 
● インターネット画面上で即時再設定
インターネットトレード・スマートフォンサービスの画面上でログインパスワードを再設定する方法です。即時に再設定ができ、ログインが可能となります。
詳細はこちらをご確認ください。
 
● 郵送による再発行
郵送にてご登録の住所に「仮パスワード通知書」をお送りする方法です。お届けには、通常1週間程度かかります。
お取引店またはコールセンター(0120-17-3234 4♯ 平日8:00~20:00)まで再発行をお申し出ください。
 
注)誠にご迷惑をおかけいたしますが、当面の間、本ダイヤルの受付時間を18:00までに短縮させていただきます。

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