パスキー認証に関する問合わせ先を教えてください。

パスキー認証に関するお問合わせは、パスキーサポートダイヤル＊ （0120-907-096、受付時間：平日・土日祝9:00～17:00）... 詳細表示

スマートフォンでのパスキー認証の登録方法を教えてください。

スマートフォンでのパスキー認証の登録方法はホームページ内の操作案内をご確認ください。 詳細表示

パスキー登録名称で「次へ」を押すとエラーコード「IW02002」が表示されました。

一定時間経過したため、操作が無効になりました。 お手数ですが、「戻る」を押して「パスキー名称」入力画面に戻った後、「次へ進む」を押し... 詳細表示

本人確認用番号通知書が到着後、オンライントレードにログインしましたが、パスキー認証手続画面が表示されません。

パスキー認証手続画面は切替日以降、オンライントレードにログインした際に表示されます。 そのため、切替日より前にお手続きいただくことは... 詳細表示

利用している端末でパスキーが利用できるかわかりません。

以下のリンクより各端末のパスキーの環境設定の確認方法をご確認ください。 PC WindowsHelloパスキー環境設定の確... 詳細表示

PCでパスキー登録をしようとしたら「パスキーの作成」というポップアップが出て「作成」と「今は実行しない」のボタンが表示がされました。

以下の方法でパスキーを登録してください。 詳細表示

口座を2つ以上持っています。それぞれ本人確認とパスキー認証の登録が必要ですか。

必要です。それぞれの口座でオンライン本人確認の実施・パスキーのご登録をお願いいたします。 詳細表示

パスキー認証のご案内書面が届いていないのに、パスキー認証手続画面が表示されました。

住所変更や宛先に不備がある場合は案内書面が届かないため、 すでにパスキー認証に切り替わっている場合がございます。ご了承ください。 ... 詳細表示

「利用可能なパスキーがありません」と表示されました。

お使いのパソコンやスマートフォンの当社のパスキーの登録が消えてしまっている可能性があります。 あらためてパスキーの登録をお願いいたし... 詳細表示

パスキー認証が利用できる環境を教えてください。

パスキー認証の推奨環境はパスキー認証のご案内ページにてご確認いただけます。 詳細表示