お使いのパソコンやスマートフォンの当社のパスキーの登録が消えてしまっている可能性があります。 あらためてパスキーの登録をお願いいたし... 詳細表示
パソコンでのパスキー認証の登録方法はホームページ内の操作案内をご確認ください。 詳細表示
口座を2つ以上持っています。それぞれ本人確認とパスキー認証の登録が必要ですか。
必要です。それぞれの口座でオンライン本人確認の実施・パスキーのご登録をお願いいたします。 詳細表示
パスキー登録名称で「次へ」を押すとエラーコード「IW02002」が表示されました。
一定時間経過したため、操作が無効になりました。 お手数ですが、「戻る」を押して「パスキー名称」入力画面に戻った後、「次へ進む」を押し... 詳細表示
パスキー認証への切替日以降、パスキー認証は必須化されますか。
2026年5月11日以降、すべてのお客さまがパスキー認証が必要となります。 パスキー登録の流れ・設定方法をご確認のうえ、お手続きをお... 詳細表示
パスキー認証のご利用には登録のお手続きが必要です。操作手順はパスキー認証のご案内ページをご確認ください。 詳細表示
パスキー認証手続時にエラーコード「MFA08007」が表示されました。
パスキー認証（FIDO2）に対応していないブラウザです。 ブラウザをいったん閉じて、以下の標準のブラウザで、オンライントレードを開い... 詳細表示
パスキー設定に進んだ際に、「このサイトではデバイスを使用できません」というエラーが表示される
お使いのデバイス（パソコン・スマートフォン）にパスキーが設定されていない可能性があります。先にデバイス側でパスキーの設定を行ってから、... 詳細表示
パスキー認証に関するお問合わせは、パスキーサポートダイヤル（0120-95-9905、受付時間：平日 9:00～17:00）までお願い... 詳細表示
パスキー登録画面でエラーコード「MFA02007」が表示されました。
以下の原因が考えられますので、お客さまの操作・環境を確認し、パスキー登録・認証を再度お試しください。 ・操作途中でのブラウザバック ... 詳細表示
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