切替日が来るまでにオンライン本人確認を済ませておくことはできますか。
事前に本人確認を済ませることはできません。 切替日以降、オンライントレードにログインしていただき、画面の手順に沿ってオンライン本人確... 詳細表示
オンライン本人確認はスマートフォンのみお手続きいただけます。 パソコン・タブレットではお手続きいただけません。 詳細表示
「複数のスマートフォンで同時にお手続きすることは出来ません。本画面を閉じて、申込画面から再度お手続きをお願いします。」のエラーが表示される。
・2次元バーコードをQRコードリーダーなどアプリを使って読み取った場合にこの表示が出る場合があります。 スマートフォン標準のカメラで... 詳細表示
パスキーの初回登録時に行う本人確認は、オンライントレードにログインする端末ごとに必要ですか。
パスキーを初回登録する場合は、オンライントレードを利用する端末ごとに、オンライン本人確認が必要です。 なお、登録いただいたパスキーで... 詳細表示
本人確認アプリを閉じた後、ブラウザに表示される「閉じる」ボタンが反応しません。
①この画面を確認できた後、10秒程度お待ちいただいてから、「閉じる」ボタンを押してください。 「閉じる」ボタンが反応しない場合は、②... 詳細表示
本人確認用番号はパスキーの切替日以降に、パスキー認証手続の際にご利用いただく番号です。 パスキー認証の切替日より前にご利用いただけま... 詳細表示
オンライン本人確認する際、マイナンバーカードや運転免許証の暗証番号を忘れてしまったらどうしたらいいですか。
マイナンバーカードのパスワードをお忘れの場合は市区町村の窓口、運転免許証のパスワードをお忘れの場合は警察署にてパスワードの再設定を行っ... 詳細表示
運転免許の新規取得時や更新時、再交付時の手続きの際に設定した暗証番号2組（各4桁の数字）となります。 ※暗証番号の照会・ロック解除は... 詳細表示
以下の方法で解消される場合がございます。解消後に再度お試しください。 1.端末の再起動 2.アプリのキャッシュ・データ削除（設定 ... 詳細表示
原則、ご本人のスマートフォンから手続きを行ってください。 スマートフォンを持っていない方は郵送での本人確認をご利用いただけます。 ... 詳細表示
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