本人確認アプリを閉じた後、ブラウザに表示される「閉じる」ボタンが反応しません。

①この画面を確認できた後、10秒程度お待ちいただいてから、「閉じる」ボタンを押してください。 「閉じる」ボタンが反応しない場合は、②... 詳細表示

パスキーの初回登録時に行う本人確認は、オンライントレードにログインする端末ごとに必要ですか。

パスキーを初回登録する場合は、オンライントレードを利用する端末ごとに、オンライン本人確認が必要です。 なお、登録いただいたパスキーで... 詳細表示

「複数のスマートフォンで同時にお手続きすることは出来ません。本画面を閉じて、申込画面から再度お手続きをお願いします。」のエラーが表示される。

・2次元バーコードをQRコードリーダーなどアプリを使って読み取った場合にこの表示が出る場合があります。 スマートフォン標準のカメラで... 詳細表示

オンライン本人確認はどの端末でできますか。

オンライン本人確認はスマートフォンのみお手続きいただけます。 パソコン・タブレットではお手続きいただけません。 詳細表示

切替日が来るまでにオンライン本人確認を済ませておくことはできますか。

事前に本人確認を済ませることはできません。 切替日以降、オンライントレードにログインしていただき、画面の手順に沿ってオンライン本人確... 詳細表示