以下の方法で本人確認アプリを閉じてください。 ①本人確認アプリでの読み取り完了ページが表示されたら、このアプリを終了してください。 ... 詳細表示
以下の方法で解消される場合がございます。解消後に再度お試しください。 1.端末の再起動 2.アプリのキャッシュ・データ削除（設定 ... 詳細表示
以下の各注意事項をご確認下さい ■読み取り中の配置・環境 ・スマートフォンのNFCポート（読み取り位置）とカードの位置や距離を調節... 詳細表示
パスキーの初回登録時に行う本人確認は、オンライントレードにログインする端末ごとに必要ですか。
パスキーを初回登録する場合は、オンライントレードを利用する端末ごとに、オンライン本人確認が必要です。 なお、登録いただいたパスキーで... 詳細表示
オンライン本人確認する際、マイナンバーカードや運転免許証の暗証番号を忘れてしまったらどうしたらいいですか。
マイナンバーカードのパスワードをお忘れの場合は市区町村の窓口、運転免許証のパスワードをお忘れの場合は警察署にてパスワードの再設定を行っ... 詳細表示
マイナンバーカードと、三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券に登録している住所が違ってもオンライン本人確認できますか。
マイナンバーカードと当社の登録住所が合致していないとオンライン本人確認はできません。住所変更のお手続きをお願いいたします。 当社... 詳細表示
マイナンバーカードの本人確認に必要なパスワードとは何ですか？
マイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に設定をいただいた署名用電子証明書用パスワード（英数字6～16桁）となります。 ※マ... 詳細表示
「本人確認アプリ」で生年月日を入力する欄があります。6ケタとは何を入力すればよいのですか。
和暦2ケタ＋月日4ケタで入力してください。 【例】 平成元年5月10日生まれの場合→010510 詳細表示
1台のスマホで操作しているのに「複数のスマートフォンで同時にお手続きすることは出来ません。」と表示された。
・2次元バーコードをQRコードリーダーなどアプリを使って読み取った場合にこの表示が出る場合があります。 スマートフォン標準のカメラで... 詳細表示
「本アプリは直接起動できません。対応するサ－ビスから手続を行ってください。」と表示されました。
本人確認アプリ（D-confia）をダウンロード後に表示される「開く」ボタンを押した際に、表示されるエラーです。 ダウンロード後... 詳細表示
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