テレフォンパスワードの番号を忘れたのですが、再登録できますか。

お取引店またはコールセンター（0120-17-3234 4＃ 平日：8:00～18:00）にて再発行のお申込みを承ります。 お申込み... 詳細表示

ログインパスワード再設定の申込入力画面で、口座番号、生年月日、メールアドレス、認証番号を入力し、再設定申込（メール送信）ボタンを押下してもエラー...

再度入力をお試しいただくか、コールセンター（0120-17-3234 4＃ 平日：8:00～18:00）にお問合わせください。なお、複... 詳細表示

パスワードを入力しても注文できません。どうすればよいですか？

インターネットトレードで使用する主なパスワードは「ログインパスワード」と「取引パスワード」の2種類があります。お取引・入出金時には「取... 詳細表示

パスワード再設定の利用状況を「利用しない」に設定している場合、ログインパスワードの再設定や取引パスワードの再設定は利用できませんか？

利用状況が「利用しない」のままでは、ご利用いただけません。「利用する」に変更をご希望の場合は、コールセンター（0120-17-3234... 詳細表示

ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に登録する認証番号は、どんな番号でもよいですか？

「0000」、「1111」など、同じ数字の4桁は登録できません。 詳細表示

テレフォンパスワードの変更方法を教えてください。

ボイストレードまたはコールセンターでご変更いただけます。その場でお手続きが完了します。 ボイストレードでの変更方法 ボイス... 詳細表示

ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に登録した認証番号を忘れた場合、どうすればよいですか？

再度、再設定申込からお手続きし直してください。 詳細表示

ログインパスワード再設定の申込みが受付けられたが、ログインパスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。どうすればよいですか？

迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示

どういう場合にワンタイムパスワードが必要となりますか？

オンライントレードでは、状況に応じて、2種類のワンタイムパスワードを利用しています。 出金時のワンタイムパスワード 出金時に従来の... 詳細表示

取引パスワード再設定の画面で、「再設定申込（メール送信）」ボタンを押しましたが、取引パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。ど...

迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示