オンライン本人確認する際、マイナンバーカードや運転免許証の暗証番号を忘れてしまったらどうしたらいいですか。
マイナンバーカードのパスワードをお忘れの場合は市区町村の窓口、運転免許証のパスワードをお忘れの場合は警察署にてパスワードの再設定を行っ... 詳細表示
オンライントレードのログインの際にパスキー認証を利用している場合、手続不要でご利用いただけます。 パスキー登録がお済みでないお客さま... 詳細表示
マイナンバーカードと、三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券に登録している住所が違ってもオンライン本人確認できますか。
マイナンバーカードと当社の登録住所が合致していないとオンライン本人確認はできません。住所変更のお手続きをお願いいたします。 当社... 詳細表示
パスキー登録後、ログインをしようとするとエラーコード「MFA07003」が表示される。
お客さまの状況を確認しますので、コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示
マイナンバーカードの本人確認に必要なパスワードとは何ですか？
マイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に設定をいただいた署名用電子証明書用パスワード（英数字6～16桁）となります。 ※マ... 詳細表示
「本人確認アプリ」で生年月日を入力する欄があります。6ケタとは何を入力すればよいのですか。
和暦2ケタ＋月日4ケタで入力してください。 【例】 平成元年5月10日生まれの場合→010510 詳細表示
パスキーでログインをしようとするとエラーコード「MFA07005」が表示される。
操作中の端末（PCやスマートフォン）でパスキー登録がされていません。 パスキーの新規作成・追加登録から本人確認およびパスキー登録を行... 詳細表示
パスキー認証画面でエラーコード「AA02001」が表示されました。
①もしくは②をお試しのうえ、再度ログインをお試しください。 改善されない場合は、コールセンターまでご連絡ください。 ①別のブラ... 詳細表示
スマホでパスキー登録手続・パスキー登録の画面（パスキー名称）で「次へ」を押してもパスキーが選択できません。
パスキーの利用設定が済んでいない可能性があります。 iPhoneの場合 設定（歯車のマーク）＞一般＞自動入力とパスワード内「パスワ... 詳細表示
1台のスマホで操作しているのに「複数のスマートフォンで同時にお手続きすることは出来ません。」と表示された。
・2次元バーコードをQRコードリーダーなどアプリを使って読み取った場合にこの表示が出る場合があります。 スマートフォン標準のカメラで... 詳細表示
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