以下のリンクより各端末のパスキーの環境設定の確認方法をご確認ください。 PC WindowsHelloパスキー環境設定の確... 詳細表示
「複数のスマートフォンで同時にお手続きすることは出来ません。本画面を閉じて、申込画面から再度お手続きをお願いします。」のエラーが表示される。
・2次元バーコードをQRコードリーダーなどアプリを使って読み取った場合にこの表示が出る場合があります。 スマートフォン標準のカメラで... 詳細表示
パスキーの初回登録時に行う本人確認は、オンライントレードにログインする端末ごとに必要ですか。
パスキーを初回登録する場合は、オンライントレードを利用する端末ごとに、オンライン本人確認が必要です。 なお、登録いただいたパスキーで... 詳細表示
本人確認用番号通知書が到着後、オンライントレードにログインしましたが、パスキー認証手続画面が表示されません。
パスキー認証手続画面は切替日以降、オンライントレードにログインした際に表示されます。 そのため、切替日より前にお手続きいただくことは... 詳細表示
本人確認アプリを閉じた後、ブラウザに表示される「閉じる」ボタンが反応しません。
①この画面を確認できた後、10秒程度お待ちいただいてから、「閉じる」ボタンを押してください。 「閉じる」ボタンが反応しない場合は、②... 詳細表示
パスキー登録名称で「次へ」を押すとエラーコード「IW02002」が表示されました。
一定時間経過したため、操作が無効になりました。 お手数ですが、「戻る」を押して「パスキー名称」入力画面に戻った後、「次へ進む」を押し... 詳細表示
本人確認用番号はパスキーの切替日以降に、パスキー認証手続の際にご利用いただく番号です。 パスキー認証の切替日より前にご利用いただけま... 詳細表示
スマートフォンでのパスキー認証の登録方法はホームページ内の操作案内をご確認ください。 詳細表示
パスキー認証に関するお問合わせは、パスキーサポートダイヤル＊ （0120-907-096、受付時間：平日・土日祝9:00～17:00）... 詳細表示
初めてパスキーをご登録いただく際は、スマートフォンで本人確認用アプリ「D-Confia」を使った本人確認が必要です。なお、本人確認はパ... 詳細表示
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