メールアドレス変更時のワンタイムパスワードを一定回数以上間違えてロックしてしまいました。

メールアドレス変更時のワンタイムパスワードを一定回数以上間違えるとロックします。 ロック時は、お客さまご自身で取引パスワードの即時再... 詳細表示

1台のスマホで操作しているのに「複数のスマートフォンで同時にお手続きすることは出来ません。」と表示された。

・2次元バーコードをQRコードリーダーなどアプリを使って読み取った場合にこの表示が出る場合があります。 スマートフォン標準のカメラで... 詳細表示

【オンライントレード操作方法】外貨振替の操作方法を教えてください。

外貨振替の操作方法は以下の通りです。 ①インターネットトレードにログインします。 ②「入出金」を押します。 ③外貨振替＞振替入力... 詳細表示

スマホでパスキー登録手続・パスキー登録の画面（パスキー名称）で「次へ」を押してもパスキーが選択できません。

パスキーの利用設定が済んでいない可能性があります。 iPhoneの場合 設定（歯車のマーク）＞一般＞自動入力とパスワード内「パスワ... 詳細表示

金融商品仲介口座も出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワードを利用できますか。

金融商品仲介口座のお客さまもご利用いただけます。 ※2026年6月1日より出金時のパスキー認証を導入しております。ログイン時にパスキ... 詳細表示

パスキー認証画面でエラーコード「AA02001」が表示されました。

①もしくは②をお試しのうえ、再度ログインをお試しください。 改善されない場合は、コールセンターまでご連絡ください。 ①別のブラ... 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券のワンタイムパスワードについて教えてください。

当社のワンタイムパスワードは2種類ございます。 ①出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワード 出金／メールアドレス変更時に従... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードの利用登録できているかわからない。

オンライントレードにログインいただきご確認ください。 【パソコン・タブレット】ログイン＞登録情報・手続＞ワンタイムパスワード＞ワンタ... 詳細表示

パスキーでログインをしようとするとエラーコード「MFA07005」が表示される。

操作中の端末（PCやスマートフォン）でパスキー登録がされていません。 パスキーの新規作成・追加登録から本人確認およびパスキー登録を行... 詳細表示

複数のメールアドレスを追加することは可能ですか。

メールアドレスは2つまで登録可能です。 インターネットトレード、スマートフォンサービスログイン後、「登録情報・手続」メニュー＞お客さ... 詳細表示