パスキー認証への切替えに必要な物を教えてください。

パスキー認証への切替えには、オンライン本人確認をするための下記の2点が必要です。 1.マイナンバーカードまたは運転免許証のICチップ... 詳細表示

テレフォンパスワードとはなんですか。

テレフォンパスワードは、テレフォントレード（ボイストレード、コールセンター）をご利用いただく際にお使いいただくパスワードです。 テレ... 詳細表示

マイナンバーカードの本人確認に必要なパスワードとは何ですか？

マイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に設定をいただいた署名用電子証明書用パスワード（英数字6～16桁）となります。 ※マ... 詳細表示

マイナンバーカードと、三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券に登録している住所が違ってもオンライン本人確認できますか。

マイナンバーカードと当社の登録住所が合致していないとオンライン本人確認はできません。住所変更のお手続きをお願いいたします。 当社... 詳細表示

マイナンバーカードや免許証の読み込みに失敗してしまう。

読み込み失敗の多くは、「読み取り位置」「スマホケース」「NFC設定」が原因です。まずは以下の方法で再度お試しください。 ■iPhon... 詳細表示

オンライン本人確認する際、マイナンバーカードや運転免許証の暗証番号を忘れてしまったらどうしたらいいですか。

マイナンバーカードのパスワードをお忘れの場合は市区町村の窓口、運転免許証のパスワードをお忘れの場合は警察署にてパスワードの再設定を行っ... 詳細表示

「本アプリは直接起動できません。対応するサ－ビスから手続を行ってください。」と表示されました。

本人確認アプリ（D-confia）をダウンロード後に表示される「開く」ボタンを押した際に、表示されるエラーです。 ダウンロード後... 詳細表示

オンライン本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証を持っていません。

本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証をお持ちでない場合、郵送での本人確認がご利用いただけます。 ご希望の方... 詳細表示

オンライン本人確認が完了しても次に進みません。エラーコード「I06437」が表示されました。

「I06437」が表示された場合、オンライン本人確認が完了していない状況です。 以下の手順に従い、オンライン本人確認を完了してくださ... 詳細表示

生体認証とはなんですか。

生体認証とは、「指紋」や「顔」の生体情報を登録することで、より安全に簡単に三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリにログインいただける... 詳細表示