三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券の各種アプリですでに生体認証でログインしている場合でも、パスキー認証の登録は必要ですか。

その場合も必要です。パスキーは、スマートフォンやパソコンに保存された秘密鍵を利用して認証を行う仕組みです。 パソコンやスマートフォン... 詳細表示

オンライン本人確認する際、マイナンバーカードや運転免許証の暗証番号を忘れてしまったらどうしたらいいですか。

マイナンバーカードのパスワードをお忘れの場合は市区町村の窓口、運転免許証のパスワードをお忘れの場合は警察署にてパスワードの再設定を行っ... 詳細表示

パスキーの初回登録時に行う本人確認は、オンライントレードにログインする端末ごとに必要ですか。

パスキーを初回登録する場合は、オンライントレードを利用する端末ごとに、オンライン本人確認が必要です。 なお、登録いただいたパスキーで... 詳細表示

出金時のパスキー認証の利用には手続きが必要ですか。

オンライントレードのログインの際にパスキー認証を利用している場合、手続不要でご利用いただけます。 パスキー登録がお済みでないお客さま... 詳細表示

マイナンバーカードや免許証の読み込みに失敗してしまう。

以下の各注意事項をご確認下さい ■読み取り中の配置・環境 ・スマートフォンのNFCポート（読み取り位置）とカードの位置や距離を調節... 詳細表示

マイナンバーカードの本人確認に必要なパスワードとは何ですか？

マイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に設定をいただいた署名用電子証明書用パスワード（英数字6～16桁）となります。 ※マ... 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリでエラーコード（A001-009）が表示されました。

原因は以下が考えられます。 1．「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」が最新バージョンではない アプリのバージョンが最新バー... 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券のワンタイムパスワードについて教えてください。

当社のワンタイムパスワードは2種類ございます。 ①出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワード 出金／メールアドレス変更時に従... 詳細表示

パスキー認証は端末を機種変更しても利用できますか。

利用できます。 パスキー追加登録から、オンライン本人確認実施後、新しい端末のパスキーを登録してください。 ただし、iPhoneから... 詳細表示

パスキー登録後、ログインをしようとするとエラーコード「MFA07003」が表示される。

お客さまの状況を確認しますので、コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示