オンライン本人確認は利用する端末ごとに必要ですか。

パスキー初回登録する場合には利用する端末毎に、事前にオンライン本人確認が必要になります。 詳細表示

切替日が来るまでにオンライン本人確認を済ませておくことはできますか。

事前に本人確認を済ませることはできません。 切替日以降、オンライントレードにログインしていただき、画面の手順に沿ってオンライン本人確... 詳細表示

パスキー認証はテレフォントレードやボイストレードに影響はありますか。

影響はございません。 詳細表示

家族で同じ端末（PCやスマホ）を使用している場合、パスキー認証はどうしたらいいですか。

家族で同じ端末（PCやスマホ）をご利用の場合は、各口座ごとにパスキーの登録をしていただきます。 詳細表示

メールアドレス変更時のワンタイムパスワードが届きません。

メールアドレス変更時のワンタイムパスワードは、メールではなく以下の専用アプリでご確認いただく必要がございます。 専用アプリのインスト... 詳細表示

パスワードを入力しても注文できません。どうすればよいですか？

インターネットトレードで使用する主なパスワードは「ログインパスワード」と「取引パスワード」の2種類があります。お取引・入出金時には「取... 詳細表示

メールアドレス変更時のワンタイムパスワードの利用登録できているかわからない。

オンライントレードにログインいただきご確認ください。 【パソコン・タブレット】ログイン＞登録情報・手続＞ワンタイムパスワード＞ワンタ... 詳細表示

メールアドレス変更時のワンタイムパスワード設定用番号の二次元バーコードはどこから確認できますか。

読み取る二次元バーコードはパソコンで表示されます。 パソコンからインターネットトレードへログイン＞登録状況・手続＞ワンタイムパスワー... 詳細表示

金融商品仲介口座を利用しています。オンライントレードから出金する場合、ワンタイムパスワードが必要ですか。

オンライントレードから出金する際は、ワンタイムパスワードの入力が必須となります。ご出金いただく場合はあらかじめ出金ワンタイムパスワード... 詳細表示

Smart OTPをダウンロードしたが、メールアドレス変更時のワンタイムパスワードが表示されません。

Smart OTPをダウンロード後、利用設定をお願いします。 Smart OTPを起動し、「設定」＞「アカウントの追加」を押して「ア... 詳細表示