パスキー認証手続時にエラーコード「MFA08007」が表示されました。
パスキー認証(FIDO2)に対応していないブラウザです。 ブラウザをいったん閉じて、以下の標準のブラウザで、オンライントレードを開い... 詳細表示
スマホでパスキー登録手続・パスキー登録の画面(パスキー名称)で「次へ」を押してもパスキーが選択できません。
パスキーの利用設定が済んでいない可能性があります。 iPhoneの場合 設定(歯車のマーク)>一般>自動入力とパスワード内「パスワ... 詳細表示
ログイン操作をしていないのにワンタイムパスワードがメールで送られてきました。
第三者による不正アクセスの疑いがあります。オンライントレードのログイン停止または取引停止を承りますので、コールセンターにお問合わせくだ... 詳細表示
現在使用していないメールアドレスを登録していてオンライントレードにログインした際に発行されたワンタイムパスワードが受取れません。
ワンタイムパスワードダイヤル(0120-95-9905 平日:9:00~17:00)にお問合わせください。 詳細表示
パスキー認証とは、お客さまのスマートフォンに登録された生体認証(顔認証や指紋認証等)や、パソコンのPINコード(端末に紐づいた暗証番号... 詳細表示
ログイン時にワンタイムパスワードの入力画面が出ないようにしてほしい。
オンライントレードのご利用にはワンタイムパスワードの入力が必須です。第三者に口座番号、ログインパスワードが流出した場合でも不正アクセス... 詳細表示
初めてパスキーをご登録いただく際は、スマートフォンで本人確認用アプリ「D-Confia」を使った本人確認が必要です。なお、本人確認はパ... 詳細表示
何回もログインをして何通もメールでワンタイムパスワードが送られてきています。どのメールにきたワンタイムパスワードが有効ですか。
何通も送られている場合、過去に発行したワンタイムパスワードは無効になります。 最新のワンタイムパスワードを「ワンタイムパスワード入力... 詳細表示
ログインパスワード、取引パスワードの変更方法を教えてください。
インターネットトレード、スマートフォンサービスログイン後の「登録情報・手続」メニューの「パスワード管理」でご変更いただけます。その... 詳細表示
ログインする際に、ワンタイムパスワードの入力を何度も間違えてロックがかかってしまいました。
ワンタイムパスワードダイヤル(0120-95-9905 平日:9:00~17:00)にお問合わせください。 詳細表示
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