本人確認完了画面の「閉じる」を押してしばらくすると、「フォームを送信します」と表示された。

以下の方法で解消される場合がございます。解消後に再度お試しください。 1.端末を再起動する。 2.再起動しても改善しない場合、メモ... 詳細表示

証券口座と金融商品仲介口座の2口座それぞれに出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワードを登録できますか。

出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワードの登録は、いずれか1口座のみに登録可能となります。ご了承ください。 詳細表示

出金時に入力するワンタイムパスワードの設定は、PC・スマホの複数端末でできますか。

お使いの端末ごとに利用登録いただくことでご利用いただけます。 詳しい利用登録の方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

運転免許証の本人確認に必要な暗証番号とは何ですか？

運転免許の新規取得時や更新時、再交付時の手続きの際に設定した暗証番号2組（各4桁の数字）となります。 ※暗証番号の照会・ロック解除は... 詳細表示

本人確認アプリの閉じ方がわかりません。

以下の方法で本人確認アプリを閉じてください。 ①本人確認アプリでの読み取り完了ページが表示されたら、このアプリを終了してください。 ... 詳細表示

パスキー設定に進んだ際に、「このサイトではデバイスを使用できません」というエラーが表示される

お使いのデバイス（パソコン・スマートフォン）にパスキーが設定されていない可能性があります。先にデバイス側でパスキーの設定を行ってから、... 詳細表示

Rapport（ラポート）はMacでも利用可能ですか？

Rapport（ラポート）はWindows／Macともに対応しております。OSのバージョンや対応ブラウザなど詳しい動作環境はIBM T... 詳細表示

メールアドレス変更時のワンタイムパスワードが届きません。

メールアドレス変更時のワンタイムパスワードは、メールではなく以下の専用アプリでご確認いただく必要がございます。 専用アプリのインスト... 詳細表示

パスキー認証に関する問合わせ先を教えてください。

パスキー認証に関するお問合わせは、パスキーサポートダイヤル（0120-95-9905、受付時間：平日 9:00～17:00）までお願い... 詳細表示

ワンタイムパスワードとはなんですか。

ワンタイムパスワードとは、一度しか使用できない使い捨てのパスワードです。 オンライントレードから出金する際に従来の取引パスワードに加... 詳細表示