スマートフォンを機種変更しました。どうしたらよいですか。

スマートフォンを機種変更された場合は、新しい端末で再設定が必要となります。 「ワンタイムパスワード利用登録・解除」画面にある「ワンタ... 詳細表示

パソコン用アプリ「Smart OTP」にワンタイムパスワード設定用番号を入力しても、利用登録が完了しません。

アカウント名を設定されていない可能性があります。「表示名」にお客さま任意のアカウント名を入力ください。 詳細表示

利用登録した場合、どういう場合にワンタイムパスワードが必要になるのですか。

オンライントレードでの出金申込時にワンタイムパスワードの入力が必要となります。 詳細表示

利用登録の解除後、「Smart OTP」アプリはどのようにしたらよいですか。

「Smart OTP」アプリを当社のワンタイムパスワード発行専用としてご利用していた場合は、利用解除後は不要となりますので、アンインス... 詳細表示

「ワンタイムパスワード」と「Eメールによるワンタイムパスワード」の違いを教えてください。

「ワンタイムパスワード」は、出金時に従来の取引パスワードに加え、ワンタイムパスワードの入力を必要とする機能です。 ご希望のお客さ... 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用登録に必要な専用アプリとはなんですか。

専用アプリはスマートフォンとPCで異なります。 スマートフォンの場合：「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」のインストールが必... 詳細表示

証券口座と金融商品仲介口座の2口座を保有しているのですが、ワンタイムパスワードを両方登録できますか。

ワンタイムパスワードの登録は、いずれか1口座のみに登録可能となります。ご了承ください。 詳細表示

「Smart OTP」アプリを他社のワンタイムパスワード発行でも利用することはできますか。

当社WEBサイトよりダウンロード可能な「Smart OTP」アプリは、当社のワンタイムパスワードの発行専用のツールとなりますので、他社... 詳細表示

スマートフォンアプリで出金申込する際もワンタイムパスワードの入力が必要となるのですか。

スマートフォンアプリで出金申込をする際は、ワンタイムパスワードが自動連携されるため入力不要です。 詳細表示

パソコンから利用登録時に表示される二次元バーコードを読み取りできません。

二次元バーコードは、「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」のバーコードリーダーのみより読み取り可能です。 本アプリで読み取りで... 詳細表示