オンライントレードのログインの停止をしたい場合や取引停止の手続きはどうすればいいですか。
オンライントレードのログイン停止はパスキーサポートダイヤル（0120-95-9905 平日：9:00～17:00）までお電話をお願いい... 詳細表示
パスキー認証のご案内書面が届いていないのに、パスキー認証手続画面が表示されました。
住所変更や宛先に不備がある場合は案内書面が届かないため、 すでにパスキー認証に切り替わっている場合がございます。ご了承ください。 ... 詳細表示
パスキー認証手続時にエラーコード「MFA08007」が表示されました。
パスキー認証（FIDO2）に対応していないブラウザです。 ブラウザをいったん閉じて、以下の標準のブラウザで、オンライントレードを開い... 詳細表示
初めてパスキーをご登録いただく際は、スマートフォンで本人確認用アプリ「D-Confia」を使った本人確認が必要です。なお、本人確認はパ... 詳細表示
パスキー設定に進んだ際に、「このサイトではデバイスを使用できません」というエラーが表示される
お使いのデバイス（パソコン・スマートフォン）にパスキーが設定されていない可能性があります。先にデバイス側でパスキーの設定を行ってから、... 詳細表示
PCの設定画面からPINの設定をしていただけます。 詳しい操作手順はこちらをご確認ください。 詳細表示
取引パスワード再設定の画面で、「再設定申込（メール送信）」ボタンを押しましたが、取引パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。ど...
迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示
Rapport（ラポート）のインストールが正しく出来ていることを確認する方法はありますか？
ブラウザのアドレスバーに、Rapport（ラポート）のアイコン（緑、またはグレー）が表示されていれば正しくインストールできています。 ... 詳細表示
パスキー登録名称で「次へ」を押すとエラーコード「IW02002」が表示されました。
一定時間経過したため、操作が無効になりました。 お手数ですが、「戻る」を押して「パスキー名称」入力画面に戻った後、「次へ進む」を押し... 詳細表示
以下のリンクより各端末のパスキーの環境設定の確認方法をご確認ください。 PC WindowsHelloパスキー環境設定の確... 詳細表示
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