ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に、パソコン・タブレットからのアクセスにもかかわらず誤ってスマートフォン用のURLにアクセ...

スマートフォン用の再設定画面が開きますが、動作を保障できません。再度、再設定申込からお手続きし直していただくことをお勧めいたします。 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードを再登録したい。

一度、利用登録を解除してから、もう一度登録し直す必要があります。お手数ですが、コールセンターまでお問合わせください。 ※2026年6... 詳細表示

PCやスマホを買い替えました。新しい端末で出金申込するにはどうすればいいですか。

PCやスマートフォンを機種変更された場合は、新しい端末で再設定が必要となります。下記の操作に沿って、再設定をお願いいたします。 ■操... 詳細表示

ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に送られてくるメールに記載されている、再設定用のURLは何度でも利用できますか？

有効期限内（発行から30分間）に1回限りアクセス可能です。 メールにはパソコン・タブレット用のURLと、スマートフォン用のURLが記... 詳細表示

メールアドレス変更時のワンタイムパスワードが届きません。

メールアドレス変更時のワンタイムパスワードは、メールではなく以下の専用アプリでご確認いただく必要がございます。 専用アプリのインスト... 詳細表示

【チェックボックスにチェック後次へボタンを押してください （I06452-E）】と表示され、本人確認手続が完了しない。

スマートフォンでPCサイトにアクセスしたことが原因と考えられます。スマートフォンサイトからログインしお試しください。 スマートフォン... 詳細表示

ログイン時に「当社からお送りしたワンタイムパスワードを～」と表示され、再入力を求められた。

ご入力のログイン時のワンタイムパスワードが間違っています。 原因は以下が考えられます。 1．ログイン時のワンタイムパスワードを再発... 詳細表示

生体認証の利用を解除したいのですが、どうすればよいですか。

「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」のログイン画面で、「生体認証ログイン」を押します。 その際保存されているログインパス... 詳細表示

どういう場合にワンタイムパスワードが必要となりますか？

オンライントレードでは、状況に応じて、2種類のワンタイムパスワードを利用しています。 出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワー... 詳細表示

スマートフォンアプリで出金申込する際もワンタイムパスワードの入力は必要ですか。

スマートフォンアプリで出金申込をする際は、ワンタイムパスワードが自動連携されるため入力不要です。 詳細表示