三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券の各種アプリですでに生体認証でログインしている場合でも、パスキー認証の登録は必要ですか。

その場合も必要です。パスキーは、スマートフォンやパソコンに保存された秘密鍵を利用して認証を行う仕組みです。 パソコンやスマートフォン... 詳細表示

フィッシング詐欺メールのURLからアクセスし、口座番号やとログインパスワード・取引パスワードを入力してしまったがどうすればいいですか。

速やかにログインパスワード・取引パスワードの変更をお願いいたします。また、身に覚えのない取引きがあった場合、ログイン停止や取引きの停止... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードを再登録したい。

一度、利用登録を解除してから、もう一度登録し直す必要があります。お手数ですが、コールセンターまでお問合わせください。 ※2026年6... 詳細表示

オンライン本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証を持っていません。

本人確認に必要なスマートフォン、マイナンバーカード、運転免許証をお持ちでない場合、郵送での本人確認がご利用いただけます。 ご希望の方... 詳細表示

生体認証とはなんですか。

生体認証とは、「指紋」や「顔」の生体情報を登録することで、より安全に簡単に三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリにログインいただける... 詳細表示

オンライン本人確認が完了しても次に進みません。エラーコード「I06437」が表示されました。

「I06437」が表示された場合、オンライン本人確認が完了していない状況です。 以下の手順に従い、オンライン本人確認を完了してくださ... 詳細表示

マイナンバーカードや免許証の読み込みに失敗してしまう。

読み込み失敗の多くは、「読み取り位置」「スマホケース」「NFC設定」が原因です。まずは以下の方法で再度お試しください。 ■iPhon... 詳細表示

「本アプリは直接起動できません。対応するサ－ビスから手続を行ってください。」と表示されました。

本人確認アプリ（D-confia）をダウンロード後に表示される「開く」ボタンを押した際に、表示されるエラーです。 ダウンロード後... 詳細表示

マイナンバーカードと、三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券に登録している住所が違ってもオンライン本人確認できますか。

マイナンバーカードと当社の登録住所が合致していないとオンライン本人確認はできません。住所変更のお手続きをお願いいたします。 当社... 詳細表示

パスキー名称を登録する画面にて「次へ」ボタンを押すと、エラーコード「MFA08004」が表示されました。

以下の操作で解消される場合がございます。 1.画面を戻って操作する。 エラーが表示された画面で「戻る」を押しパスキー名称を登録する... 詳細表示