法人口座を利用しています。オンライントレードから出金手続ができますか。

法人のお客さまはオンライントレードから出金のお手続きはできません。出金をご希望の場合はお取引店までご連絡をお願いします。 詳細表示

本人確認用番号通知書が到着後、オンライントレードにログインしましたが、パスキー認証手続画面が表示されません。

パスキー認証手続画面は切替日以降、オンライントレードにログインした際に表示されます。 そのため、切替日より前にお手続きいただくことは... 詳細表示

パスキーの初回登録時に行う本人確認は、オンライントレードにログインする端末ごとに必要ですか。

パスキーを初回登録する場合は、オンライントレードを利用する端末ごとに、オンライン本人確認が必要です。 なお、登録いただいたパスキーで... 詳細表示

パスワード再設定の利用状況とは何ですか？

ログインパスワードや取引パスワードの失念時に、インターネット画面上で即時にパスワードを再設定できる機能の利用可否を確認する画面です。 ... 詳細表示

取引パスワードの入力を複数回誤りロックがかかってしまいました。どうすればよいですか？

取引パスワードをお忘れの場合は、再度ログイン後、「取引パスワード再設定」のお手続きをお願いいたします。 （「取引パスワード再設定」は... 詳細表示

ログイン時に「当社からお送りしたワンタイムパスワードを～」と表示され、再入力を求められた。

ご入力のログイン時のワンタイムパスワードが間違っています。 原因は以下が考えられます。 1．ログイン時のワンタイムパスワードを再発... 詳細表示

「複数のスマートフォンで同時にお手続きすることは出来ません。本画面を閉じて、申込画面から再度お手続きをお願いします。」のエラーが表示される。

・2次元バーコードをQRコードリーダーなどアプリを使って読み取った場合にこの表示が出る場合があります。 スマートフォン標準のカメラで... 詳細表示

利用している端末でパスキーが利用できるかわかりません。

以下のリンクより各端末のパスキーの環境設定の確認方法をご確認ください。 PC WindowsHelloパスキー環境設定の確... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワード設定用番号の二次元バーコードはどこから確認できますか。

読み取る二次元バーコードはパソコンで表示されます。 パソコンからインターネットトレードへログイン＞登録状況・手続＞ワンタイムパスワー... 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリをダウンロードしたが、アプリにログインできません。

口座番号とログインパスワードにお間違いはないでしょうか。三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリではアプリに口座番号とパスワードを記憶... 詳細表示