パソコン用アプリ「Smart OTP」またはスマートフォンアプリにワンタイムパスワード設定用番号を手入力しましたが、ワンタイムパスワードの利用時...

手入力したワンタイムパスワード設定用番号が誤っている可能性がありますので、下記画面より再登録をお願いします。 （再登... 詳細表示

「このセットアップは.NET Framework3.5を必要としています」のメッセージがでましたがどのようにすればよいですか。

表示されたメッセージより、.NET Framework3.5を取得し、インストールの上、再度「SmartOTP」のインストールをお願い... 詳細表示

パソコン用アプリ「Smart OTP」にワンタイムパスワード設定用番号を入力しても、利用登録が完了しません。

アカウント名を設定されていない可能性があります。「表示名」にお客様任意のアカウント名を入力ください。 詳細表示

証券口座と金融商品仲介口座の2口座を保有しているのですが、ワンタイムパスワードを両方登録できますか。

ワンタイムパスワードの登録は、いずれか1口座のみに登録可能となります。ご了承ください。 詳細表示

パソコン用アプリ「Smart OTP」はどこからインストールできるのですか。

こちらよりインストールいただけます。 詳細表示

ワンタイムパスワードは利用しないといけないのですか。

必ずしもワンタイムパスワードをご利用いただく必要はございません。 出金時に取引パスワードに加え、ワンタイムパスワードの入力を必要とす... 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用登録に必要な専用アプリとはなんですか。

専用アプリはスマートフォンとPCで異なります。 スマートフォンの場合：「三菱UFJモルガンスタンレー証券アプリ」のインストールが必要... 詳細表示

タブレット端末でもワンタイムパスワードを利用できますか。

タブレット端末で出金する際、ワンタイムパスワードをご入力することはできます。ただし、タブレット端末に「三菱UFJモルガン・スタンレー証... 詳細表示

スマートフォンを機種変更しました。どうしたらよいですか。

スマートフォンを機種変更された場合は、新しい端末で再設定が必要となります。 「ワンタイムパスワード利用登録・解除」画面にある「ワンタ... 詳細表示

ワンタイムパスワードを利用中のスマートフォンアプリを削除してしまいました。どうすればいいですか。

スマートフォンアプリを再インストールいただくことで、ご利用を再開できます。 詳細表示