パスワード再設定の利用状況を「利用しない」に設定している場合、ログインパスワードの再設定や取引パスワードの再設定は利用できませんか？
利用状況が「利用しない」のままでは、ご利用いただけません。「利用する」に変更をご希望の場合は、コールセンター（0120-17-3234... 詳細表示
なぜ外出先などでも常時受取れる携帯電話やスマートフォンのメールアドレスの登録が必要なのですか。
当社から送付した「Eメールによるワンタイムパスワード」が受取れない場合、普段と異なるパソコン環境・ネットワーク環境からのオンライントレ... 詳細表示
ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に、パソコン・タブレットからのアクセスにもかかわらず誤ってスマートフォン用のURLにアクセ...
スマートフォン用の再設定画面が開きますが、動作を保障できません。再度、再設定申込からお手続きし直していただくことをお勧めいたします。 詳細表示
ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に登録する認証番号は、どんな番号でもよいですか？
「0000」、「1111」など、同じ数字の4桁は登録できません。 詳細表示
ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に送られてくるメールに記載されている、再設定用のURLは何度でも利用できますか？
有効期限内（発行から30分間）に1回限りアクセス可能です。 メールにはパソコン・タブレット用のURLと、スマートフォン用のURLが記... 詳細表示
スマートフォンを機種変更された場合は、新しい端末で再設定が必要となります。 「ワンタイムパスワード利用登録・解除」画面にある「ワンタ... 詳細表示
ログインパスワード再設定の手続きをしましたが、取引パスワードも変更されますか？
取引パスワードは変更されません。 詳細表示
当選しましたが、購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続きをしなかった場合、どうなりますか？
購入の権利がなくなり、購入していただくことができません。 また、「当初当選」のお客さまが購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続... 詳細表示
ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に、スマートフォンからのアクセスにもかかわらず誤ってパソコン・タブレット用のURLにアクセ...
パソコン・タブレット用の再設定画面が開きますが、動作を保障できません。再度、再設定申込からお手続きし直していただくことをお勧めいたしま... 詳細表示
オンライントレードと電話、2つの方法がございます。 オンライントレードにログインできるお客さま インターネットトレード、ス... 詳細表示
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