コールセンターでは、投資相談ができますか。

コールセンターでは投資相談を承っておりません。 コンサルティング取引コースのお客さまで、投資相談をご希望の場合は、口座を開設して... 詳細表示

Rapport（ラポート）は市販されているすべてのウイルス対策ソフトと併用できるのでしょうか？

ご利用の製品によってはRapport（ラポート）の設定を変更する必要があります。 設定方法等は、IBMのサポートサイトを確認してくだ... 詳細表示

「このセットアップは.NET Framework3.5を必要としています」のメッセージがでましたがどのようにすればよいですか。

表示されたメッセージより、.NET Framework3.5を取得し、インストールの上、再度「Smart OTP」のインストールをお願... 詳細表示

新規公開株式（IPO）に申込みました。「申込取消」とは何ですか。

別銘柄当選分の購入辞退等、何らかの理由によりペナルティが発生し、他の銘柄の申込が取消された状態です。 抽選後も表示変更はありません。 詳細表示

新規公開株式（IPO）に当選した場合の購入手続期間はいつですか。

当初当選：募集開始日の午前8時～翌営業日の午前3時 繰上当選・追加当選：募集開始日の午前8時～翌々営業日の午前3時 詳細表示

ボイストレードで発注をしていますが、同時に、オンライントレードで株価も見たい。利用は可能ですか？

ボイストレードとオンライントレードは同時にご利用いただけません。ボイストレード利用時にオンライントレードにログインすると、ボイストレー... 詳細表示

スマートフォンアプリからWEBブラウザへ移動しようとすると、「WEBブラウザへの移動時に問題が発生しました。再度、スマートフォンアプリへのログイ...

お客さまのスマートフォンのセキュリティ設定等により、スマートフォンアプリからWEBブラウザへの画面遷移が正常に行えない場合に発生するこ... 詳細表示

新規公開株式（IPO）の繰上当選/追加当選になる可能性があるのはいつまでですか。

募集開始日の翌営業日午前10時までです。 繰上当選しなかった場合、募集開始日の翌営業日午前10時に表示が「次点」から「当選せず」に変... 詳細表示

パスキー認証が利用できる環境を教えてください。

パスキー認証の推奨環境はパスキー認証のご案内ページにてご確認いただけます。 詳細表示

複数銘柄の申込みをする場合、いくら入金が必要ですか？

複数銘柄をお申込みの場合は、抽選日にそれぞれの「目論見書記載の仮条件の上限×申込数量」を合算した買付け可能額が必要となりますのでご注意... 詳細表示