ボイストレードの操作の途中でプツッと何度も切れてしまうのですが…。

電波の関係か、電話機の不具合が想定できますので、まことにお手数ですが、他の電話機からおかけ直しください。他の電話機から正しくつながる場... 詳細表示

当選しましたが、購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続きをしなかった場合、どうなりますか？

購入の権利がなくなり、購入していただくことができません。 また、「当初当選」のお客さまが購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続... 詳細表示

過去のMRF残高をオンライントレードの画面上で確認できますか？

過去のMRF残高をオンライントトレードの画面上で確認することはできません。取引履歴画面や入出金履歴画面で過去の日付のMRF残高の増減を... 詳細表示

海外からの目論見書の電子交付、確認は可能ですか？

インターネットに接続でき、電子交付に必要な動作確認環境でのご利用であれば、海外からでも電子交付、確認が可能ですが、日本国内からのご利用... 詳細表示

証券口座と金融商品仲介口座の2口座を保有しているのですが、三菱ＵＦＪダイレクトとの口座情報紐づけの際に、誤って紐づけを希望しない口座を選択してし...

口座情報の紐づけ解除を行う必要があります。 コールセンターにご連絡いただき、紐づけの解除をご依頼ください。紐づけ解除の作業は、1週間... 詳細表示

オンライントレード内の「登録情報・手続」が見つかりません。

インターネットトレード（PC）の場合 インターネットトレード トップページの右上にございます。 スマートフォンサービス（WEB... 詳細表示

パスキー認証が利用できる環境を教えてください。

パスキー認証の推奨環境はパスキー認証のご案内ページにてご確認いただけます。 詳細表示

申込みの株数に制限はありますか？

制限はありませんが、買付け可能額の範囲内での受付けとなります。また、複数銘柄をお申込みの場合は、抽選日にそれぞれの「目論見書記載の仮条... 詳細表示

オンライントレード・テレフォントレードは誰でも申込みできますか？

オンライントレード・テレフォントレードのお申込みにあたり、次の条件が必要になります。 1．日本国内に居住する個人であること。... 詳細表示

同じ銘柄で、インターネットトレード、スマートフォンサービスでの抽選の申込みと、店頭や電話での取引店への申込み、両方できますか？

重複申込はできません。どちらか一方でのお申込みとなります。 詳細表示