注文が重複していないのに、「不出来を含めて、二重注文でないことを確認のうえ発注…」というガイダンスが流れるのはなぜですか？
新規のご注文の前にすでに同じ銘柄の売買注文が存在する場合、二重注文でないことの確認のためガイダンスが流れます。二重注文でない場合は「は... 詳細表示
ボイストレードの株価、気配値の案内について、寄付き前、大引け後には、いつ時点の株価（気配）を案内しているのですか？
案内している株価（気配）は以下の通りです。 ■大引け後 終値と約定後の気配を案内します ■8:45以降 当日の寄付き前... 詳細表示
インターネットに接続でき、電子交付に必要な動作確認環境でのご利用であれば、海外からでも電子交付、確認が可能ですが、日本国内からのご利用... 詳細表示
タブレットしか持っていません。出金申込したい場合はどうすればよいですか。
Windowsのパソコンまたはスマートフォンをお持ちでない場合には出金時のワンタイムパスワードを確認することができません。お取引店また... 詳細表示
複数銘柄をお申込みの場合は、抽選日にそれぞれの「目論見書記載の仮条件の上限×申込数量」を合算した買付け可能額が必要となりますのでご注意... 詳細表示
他の金融機関で勧められて、すでにRapport（ラポート）をインストールしています。インストールをやり直す必要はありますか？
Rapport（ラポート）は複数の金融機関に対応していますので、インストールのやり直しは不要です。そのまま当社のインターネットトレード... 詳細表示
できません。抽選申込は、オンライントレードでのみ受付けております。 店頭や電話でお取引店にお申込みされた場合は、抽選の対象外となりま... 詳細表示
取引パスワード再設定の画面で、「再設定申込（メール送信）」ボタンを押しましたが、取引パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。ど...
迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示
Rapport（ラポート）は市販されているすべてのウイルス対策ソフトと併用できるのでしょうか？
ご利用の製品によってはRapport（ラポート）の設定を変更する必要があります。 設定方法等は、IBMのサポートサイトを確認してくだ... 詳細表示
オンライントレードで出金手続を行おうとすると「I52019-W」というエラーが出ました。どうすればよいでしょうか。
大変お手数ですが、営業時間中にお取引店へご連絡いただき、口座の状況についてご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示
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