「このセットアップは.NET Framework3.5を必要としています」のメッセージがでましたがどのようにすればよいですか。

表示されたメッセージより、.NET Framework3.5を取得し、インストールの上、再度「Smart OTP」のインストールをお願... 詳細表示

証券口座と金融商品仲介口座の2口座を保有しているのですが、三菱ＵＦＪダイレクトとの口座情報紐づけの際に、誤って紐づけを希望しない口座を選択してし...

口座情報の紐づけ解除を行う必要があります。 コールセンターにご連絡いただき、紐づけの解除をご依頼ください。紐づけ解除の作業は、1週間... 詳細表示

取引きした履歴は、どのくらいの期間まで確認できますか。

オンライントレードからご照会いただける取引期間は直近60か月間です。 詳細表示

メールアドレスを登録しようとしたら、エラーコード「I04612」が表示されました。どうすればいいですか。

新しく登録するメール受信端末の選択に誤りがあります。登録するメールアドレスによって、パソコン（スマートフォン）または携帯電話どちらかを... 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券に、生体情報（指紋や顔認証）の情報は送信されますか？

本人認証をする際の生体情報（指紋や顔認証）は、当社に送信されません。 詳細表示

システム障害時の注文の取扱いについて教えてください。

当社のオンライントレード・テレフォントレードに障害が発生した場合、障害発生内容により対応が異なります。 詳しくはこちらのペー... 詳細表示

パソコン用アプリ「Smart OTP」をインストールできません。

お客さまのご利用環境はサポート対象外の可能性があります。 パソコン用アプリ「Smart OTP」はWindowsのみでご利用いただけ... 詳細表示

パスキー認証はテレフォントレードやボイストレードに影響はありますか。

影響はございません。 詳細表示

申込みの株数に制限はありますか？

制限はありませんが、買付け可能額の範囲内での受付けとなります。また、複数銘柄をお申込みの場合は、抽選日にそれぞれの「目論見書記載の仮条... 詳細表示

オンライントレードで、債券の売買はできますか？

オンライントレードでも売買いただけます。 なお、銘柄によってはオンライントレード、コールセンターではお取扱いしておりません。 詳細表示