パソコン用アプリ「Smart OTP」にワンタイムパスワード設定用番号を入力しても、利用登録が完了しません。

アカウント名を設定されていない可能性があります。「表示名」にお客さま任意のアカウント名を入力ください。 詳細表示

申込状況欄に「次点」の表示があります。何か手続きをする必要がありますか。

「次点」の表示は、手続きをする必要はありません。「次点」とは、抽選の結果、当選しなかった状況です。 なお、当初当選者の購入辞退や... 詳細表示

三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリをダウンロードしたが、ログインボタンがグレーになっていて押すことができません。

一度アプリを終了し（タスクを切ってください）、再度アプリの立ち上げをお願いします。解消しない場合はスマートフォンの電源を一度落としてい... 詳細表示

当選しましたが、購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続きをしなかった場合、どうなりますか？

購入の権利がなくなり、購入していただくことができません。 また、「当初当選」のお客さまが購入辞退した場合、または購入手続期間内に手続... 詳細表示

オンライントレードで取引きしようとしたところ、エラーコード（I52081-W）が表示されました。どうしたらいいでしょうか。

オンライントレードでお取引きができない場合に表示されるエラーメッセージです。お取引きができない理由につきましてはお客さまごとに異なりま... 詳細表示

生体認証とはなんですか。

生体認証とは、「指紋」や「顔」の生体情報を登録することで、より安全に簡単に三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリにログインいただける... 詳細表示

年初来高値（安値）や上場来高値（安値）の一覧はどこで確認できますか？

インターネットトレードログイン後の、QUICK投資情報＞国内＞新値銘柄一覧でご確認いただけます。 詳細表示

オンライントレードのログインの停止をしたい場合や取引停止の手続きはどうすればいいですか。

オンライントレードのログイン停止はワンタイムパスワードダイヤル（0120-95-9905 平日：9:00～17:00）までお電話をお願... 詳細表示

【オンライントレード操作方法】電子交付サービスの申込方法を教えてください。

電子交付サービスの申込方法は以下の通りです。 ①「登録情報・手続」を押します。 ②「電子交付契約」＞「電子交付契約」を押します。 ... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合、生体認証を継続して利用できますか。

機種変更後のスマートフォンで再度生体認証の利用登録をしてください。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示