パスキー設定に進んだ際に、「このサイトではデバイスを使用できません」というエラーが表示される

お使いのデバイス（パソコン・スマートフォン）にパスキーが設定されていない可能性があります。先にデバイス側でパスキーの設定を行ってから、... 詳細表示

PC（Windows）でのPIN設定方法を教えてください。

PCの設定画面からPINの設定をしていただけます。 詳しい操作手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

取引パスワード再設定の画面で、「再設定申込（メール送信）」ボタンを押しましたが、取引パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きません。ど...

迷惑メール対策の設定などによりメールが不着となっている可能性があります。以下のメールを受信できるように設定を変更していただくか、受信可... 詳細表示

新規公開株式の売買注文は、いつから受付けますか？

オンライントレード・ボイストレードでは、買付け注文、売却注文とも新規上場日06:00からご注文をお受けいたします。 執行条件、有効期... 詳細表示

株式を売却したいが、操作方法が分かりません。

インターネットトレードで売却をする場合、こちらをご確認ください。 もしくはお取引店・コールセンターにてお電話での売却も可能です。 ... 詳細表示

インターネットトレードで注文また入出金をしようとすると、取引停止中と表示されました。どうすればよいですか。

お手数ですがお取引店へご連絡をお願いいたします。 お取引店が不明な場合、インターネットトレードログイン後にご確認いただけます。 お... 詳細表示

Rapport（ラポート）のインストールが正しく出来ていることを確認する方法はありますか？

ブラウザのアドレスバーに、Rapport（ラポート）のアイコン（緑、またはグレー）が表示されていれば正しくインストールできています。 ... 詳細表示

インターネットトレードやスマートフォンサービスで新規公開株式（IPO）の申込後、申込数量の訂正はできますか？

申込数量を訂正する場合は、抽選申込期間内に、一旦申込みを取消してから、あらためてお申込みをお願いいたします。 詳細表示

パスキー登録名称で「次へ」を押すとエラーコード「IW02002」が表示されました。

一定時間経過したため、操作が無効になりました。 お手数ですが、「戻る」を押して「パスキー名称」入力画面に戻った後、「次へ進む」を押し... 詳細表示

利用している端末でパスキーが利用できるかわかりません。

以下のリンクより各端末のパスキーの環境設定の確認方法をご確認ください。 PC WindowsHelloパスキー環境設定の確... 詳細表示