ワンタイムパスワードの有効期間を教えてください。

当社で利用するワンタイムパスワードの有効期間は以下の通りです。 出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワード ワンタイムパスワ... 詳細表示

オンライントレードにログインする際のワンタイムパスワードはどのように確認すればいいですか。

ログインする際のワンタイムパスワードは、当社に登録したメールアドレスに送信されます。2つまで登録が可能で、両方のメールアドレス宛に送信... 詳細表示

どういう場合にワンタイムパスワードが必要となりますか？

オンライントレードでは、状況に応じて、2種類のワンタイムパスワードを利用しています。 出金／メールアドレス変更時のワンタイムパスワー... 詳細表示

オンライントレードで使用するパスワードの種類を教えてください。

オンライントレードで使用するパスワードは、以下の4種類です。 ログインパスワード ログイン時に入力するパスワード。 取引パスワー... 詳細表示

オンライントレードにログインする際、どうしてワンタイムパスワードを入力しないといけないのですか。

今般、コンピューターウィルスやフィッシング詐欺サイトなどで詐取された口座番号、パスワードを悪用する事件が多く発生しています。 第三者... 詳細表示

ログインした際、メールに届いたワンタイムパスワードが文字化けしています。

SMS（ショートメッセージサービス）やMMS（マルチメディアメッセージングサービス）等、メールがチャット形式で表示されるサービスでは内... 詳細表示

出金時のワンタイムパスワードがなぜ必須化されたのですか。

今般、コンピューターウィルスやフィッシング詐欺サイトなどで詐取された口座番号、パスワードを悪用する事件が多く発生しています。第三者に口... 詳細表示

生体認証を利用したいのですが、どうすればよいですか。

以下の手順で利用登録いただけます。 STEP1 ご利用のスマートフォン端末の「設定」より生体情報（指紋または顔）を登録する... 詳細表示

登録しているメールアドレスの確認方法を教えてください。

・インターネットトレードまたはスマートフォンサービスにログインをした後、「登録情報・手続」メニューを押します。 ・「お客さま情報」メ... 詳細表示

オンライントレードから注文を発注すると、取引停止中が表示されており、注文ができません。どのようにすればよいですか。

お手数ですがお取引店へご連絡をお願いいたします。 お取引店がご不明な場合は、オンライントレードログイン後にご確認いただけます。 ... 詳細表示