ボイストレードの株価、気配値の案内について、寄付き前、大引け後には、いつ時点の株価（気配）を案内しているのですか？

案内している株価（気配）は以下の通りです。 ■大引け後 　終値と約定後の気配を案内します ■8:45以降 　当日の寄付き前... 詳細表示

取引パスワードの入力を複数回誤りロックがかかってしまいました。どうすればよいですか？

取引パスワードをお忘れの場合は、再度ログイン後、「取引パスワード再設定」のお手続きをお願いいたします。 （「取引パスワード再設定」は... 詳細表示

パスワード再設定の利用状況とは何ですか？

ログインパスワードや取引パスワードの失念時に、インターネット画面上で即時にパスワードを再設定できる機能の利用可否を確認する画面です。 ... 詳細表示

ボイストレードの利用環境を教えてください。

プッシュ回線またはトーン発信機能のある電話機（ダイヤルすると“ピッ・ポッ・パッ”と音がします）や公衆電話、携帯電話でご利用いただけ... 詳細表示

注文が重複していないのに、「不出来を含めて、二重注文でないことを確認のうえ発注…」というガイダンスが流れるのはなぜですか？

新規のご注文の前にすでに同じ銘柄の売買注文が存在する場合、二重注文でないことの確認のためガイダンスが流れます。二重注文でない場合は「は... 詳細表示

パスキーの初回登録時に行う本人確認は、オンライントレードにログインする端末ごとに必要ですか。

パスキーを初回登録する場合は、オンライントレードを利用する端末ごとに、オンライン本人確認が必要です。 なお、登録いただいたパスキーで... 詳細表示

ボイストレードの操作の途中でプツッと何度も切れてしまうのですが…。

電波の関係か、電話機の不具合が想定できますので、まことにお手数ですが、他の電話機からおかけ直しください。他の電話機から正しくつながる場... 詳細表示

ネット信用取引口座を開設していますが、ボイストレードを利用できますか？

ネット信用取引口座を開設されると、ボイストレードのサービスはご利用いただけません。 国内株式のご注文は、原則インターネットトレード、... 詳細表示

本人確認用番号通知書が到着後、オンライントレードにログインしましたが、パスキー認証手続画面が表示されません。

パスキー認証手続画面は切替日以降、オンライントレードにログインした際に表示されます。 そのため、切替日より前にお手続きいただくことは... 詳細表示

法人口座を利用しています。オンライントレードから出金手続ができますか。

法人のお客さまはオンライントレードから出金のお手続きはできません。出金をご希望の場合はお取引店までご連絡をお願いします。 詳細表示