ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に送られてくるメールに記載されている、再設定用のURLは何度でも利用できますか？

有効期限内（発行から30分間）に1回限りアクセス可能です。 メールにはパソコン・タブレット用のURLと、スマートフォン用のURLが記... 詳細表示

ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に登録する認証番号は、どんな番号でもよいですか？

「0000」、「1111」など、同じ数字の4桁は登録できません。 詳細表示

移管手数料が引落とされた履歴を見たいのですが、どこに反映されるか教えてください。

オンライントレードにログイン後、「入出金」メニュー＞「入出金履歴」からご確認いただけます。 詳細表示

オンライントレードで取引きしようとしたところ、エラーコード（I52081-W）が表示されました。どうしたらいいでしょうか。

オンライントレードでお取引きができない場合に表示されるエラーメッセージです。お取引きができない理由につきましてはお客さまごとに異なりま... 詳細表示

パソコンから利用登録時に表示される二次元バーコードを読み取りできません。

二次元バーコードは、「三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券アプリ」のバーコードリーダーのみより読み取り可能です。 本アプリで読み取りで... 詳細表示

コールセンターでは、投資相談ができますか。

コールセンターでは投資相談を承っておりません。 コンサルティング取引コースのお客さまで、投資相談をご希望の場合は、口座を開設して... 詳細表示

オンライントレード・テレフォントレードの利用に手数料がかかりますか？

オンライントレード・テレフォントレードご利用に際しての口座維持に係る費用はかかりません。 お取引きいただいた場合には、お取引きごとに... 詳細表示

新規公開株式の売買注文は、いつから受付けますか？

オンライントレード・ボイストレードでは、買付け注文、売却注文とも新規上場日06:00からご注文をお受けいたします。 執行条件、有効期... 詳細表示

抽選の対象外となるのはどういう場合ですか？

以下のケースが考えられます。 ・抽選前のチェックで買付け可能額不足等になった場合。 詳細は以下をご確認ください（自動振替契... 詳細表示

新規公開株式（IPO）の当選通知連絡がほしいです。

インターネットトレードから「IPO等当選通知メール」の配信を設定できます。 ログイン後、「登録情報・手続」＞お客さま情報内「メールア... 詳細表示