口座を2つ以上持っています。それぞれ本人確認とパスキー認証の登録が必要ですか。
必要です。それぞれの口座でオンライン本人確認の実施・パスキーのご登録をお願いいたします。 詳細表示
パスキー認証手続時にエラーコード「MFA08007」が表示されました。
パスキー認証（FIDO2）に対応していないブラウザです。 ブラウザをいったん閉じて、以下の標準のブラウザで、オンライントレードを開い... 詳細表示
パスキー認証のご案内書面が届いていないのに、パスキー認証手続画面が表示されました。
住所変更や宛先に不備がある場合は案内書面が届かないため、 すでにパスキー認証に切り替わっている場合がございます。ご了承ください。 ... 詳細表示
新規公開株式（IPO）に当選した場合の購入手続期間はいつですか。
当初当選：募集開始日の午前8時～翌営業日の午前3時 繰上当選・追加当選：募集開始日の午前8時～翌々営業日の午前3時 詳細表示
ご利用のスマートフォンに生体情報が登録されていない可能性がございます。 端末の「設定」より生体情報が登録されているがご確認くださ... 詳細表示
パソコンでのパスキー認証の登録方法はホームページ内の操作案内をご確認ください。 詳細表示
コールセンターでは投資相談を承っておりません。 コンサルティング取引コースのお客さまで、投資相談をご希望の場合は、口座を開設して... 詳細表示
オンライントレード・テレフォントレードどちらの窓口からでも、新規公開株式（IPO）の抽選申込が可能ですか。
オンライントレード（インターネットトレード、スマートフォンサービス）からお申込みいただけます。 テレフォントレード（コールセンター、... 詳細表示
本人確認完了画面の「閉じる」を押してしばらくすると、「フォームを送信します」と表示された。
以下の方法で解消される場合がございます。解消後に再度お試しください。 1.端末を再起動する。 2.再起動しても改善しない場合、メモ... 詳細表示
以下のタイミングで買付け可能額のチェックをおこないます。 1．抽選申込時に、申込代金＊ 以上の買付け可能額があるかチェックします（減... 詳細表示
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