上場初日にオンライントレードで発注した注文を訂正する場合には、どうすればよいですか。
新規上場初日の注文を訂正する場合は、いったん注文を取消してから、あらためて注文をお願いいたします。なお、上場日は当日注文のみとなってお... 詳細表示
インターネットに接続でき、電子交付に必要な動作確認環境でのご利用であれば、海外からでも電子交付、確認が可能ですが、日本国内からのご利用... 詳細表示
パソコン用アプリ「Smart OTP」をインストールできません。
お客さまのご利用環境はサポート対象外の可能性があります。 パソコン用アプリ「Smart OTP」はWindowsのみでご利用いただけ... 詳細表示
「このセットアップは.NET Framework3.5を必要としています」のメッセージがでましたがどのようにすればよいですか。
表示されたメッセージより、.NET Framework3.5を取得し、インストールの上、再度「Smart OTP」のインストールをお願... 詳細表示
メールアドレスを登録しようとしたら、エラーコード「I04612」が表示されました。どうすればいいですか。
新しく登録するメール受信端末の選択に誤りがあります。登録するメールアドレスによって、パソコン（スマートフォン）または携帯電話どちらかを... 詳細表示
店舗で信用取引をしていますが、代用預かりの銘柄をボイストレードで売却できますか？
代用預かりとしてお預かりしている数量はボイストレードでは売却できません。 お取引店にお問合わせください。 詳細表示
できます。ただし、それぞれの「目論見書記載の仮条件の上限×申込数量」を合算した買付け可能額が必要となります。 詳細表示
オンライントレードで当選した銘柄の購入手続は、お取引店ではできません。お客さまご自身でオンライントレードより手続きしていただきますよう... 詳細表示
過去のMRF残高をオンライントレードの画面上で確認できますか？
過去のMRF残高をオンライントトレードの画面上で確認することはできません。取引履歴画面や入出金履歴画面で過去の日付のMRF残高の増減を... 詳細表示
注文件数により、約定結果の反映に数分程度時間を要する場合がございます。 反映されるまでしばらくお待ちいただくようお願いいたします。 ... 詳細表示
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