ログインパスワード再設定の申込入力画面で、口座番号、生年月日、メールアドレス、認証番号を入力し、再設定申込（メール送信）ボタンを押下してもエラー...
再度入力をお試しいただくか、パスキーサポートダイヤル（0120-95-9905 平日：9:00～17:00）にお問合わせください。なお... 詳細表示
ログイン時のワンタイムパスワードをEメールアドレスではなく、SMS（ショートメッセージ）で受取りたいです。
SMS（ショートメッセージサービス）やMMS（マルチメディアメッセージングサービス）等、メールがチャット形式で表示されるサービスでは内... 詳細表示
ワンタイムパスワード設定用番号を手入力しましたが、ワンタイムパスワードの利用時にエラーとなります。
入力したワンタイムパスワード設定用番号が誤っている可能性があります。「Smart OTP」＞「設定」＞「アカウントの編集」より正しい設... 詳細表示
ログインパスワード再設定や取引パスワード再設定の手続時に登録する認証番号は、どんな番号でもよいですか？
「0000」、「1111」など、同じ数字の4桁は登録できません。 詳細表示
取引パスワードの入力を複数回誤りロックがかかってしまいました。どうすればよいですか？
取引パスワードをお忘れの場合は、再度ログイン後、「取引パスワード再設定」のお手続きをお願いいたします。 （「取引パスワード再設定」は... 詳細表示
ログイン時に「当社からお送りしたワンタイムパスワードを～」と表示され、再入力を求められた。
ご入力のログイン時のワンタイムパスワードが間違っています。 原因は以下が考えられます。 1．ログイン時のワンタイムパスワードを再発... 詳細表示
オンライントレードにログインした際、ワンタイムパスワードがどのメールアドレスに送信されたか分からないです。
パスキーサポートダイヤル（0120-95-9905 平日：9:00～17:00）にお問合わせください。 詳細表示
オンライントレードに初回ログインする際、どうしてワンタイムパスワードを入力しないといけないのですか。
今般、コンピューターウィルスやフィッシング詐欺サイトなどで詐取された口座番号、パスワードを悪用する事件が多く発生しています。 第三者... 詳細表示
メールアドレス変更時のワンタイムパスワードを一定回数以上間違えてロックしてしまいました。
メールアドレス変更時のワンタイムパスワードを一定回数以上間違えるとロックします。 ロック時は、お客さまご自身で取引パスワードの即時再... 詳細表示
ログインパスワードや取引パスワードの失念時に、インターネット画面上で即時にパスワードを再設定できる機能の利用可否を確認する画面です。 ... 詳細表示
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